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Whatfix는 다양한 디지털 플랫폼에서 사용자 생산성과 자급 자족을 향상 시키도록 설계된 디지털 채택 플랫폼입니다. 인앱 안내, 단계별 지침을 제공하며 사용자가 소프트웨어 응용 프로그램을보다 효과적으로 탐색 할 수 있도록 도구를 지원합니다. 이 플랫폼은 웹, 데스크탑 및 모바일 애플리케이션과 통합되어 고급 AI 기능을 활용하여 상황 정보 및 지침을 제공합니다. WhatFix의 주요 기능에는 No-Code 저작 플랫폼이 포함되어있어 사용자가 대화식 가이드, 자동화 된 컨텐츠 테스트 및 비디오 및 PDF와 같은 다중 형식 컨텐츠 생성을 만들 수 있습니다. 또한 WhatFix는 라이브 소프트웨어 환경을 방해하지 않고 실습 교육을위한 가상 샌드 박스 환경 인 사용자 행동 및 미러 이해를위한 제품 분석을 포함한 다양한 도구를 제공합니다. Whatfix의 솔루션은 직원 경험을 향상시키고 원활한 인앱 지침 및 자조 자원을 제공함으로써 생산성을 가속화하도록 조정되었습니다. 직원 대면 및 고객 대면 애플리케이션을 모두 지원하며 자동 작업 진행 모니터링, 인앱 지식 기반 및 팝업 알림과 같은 기능을 제공하여 사용자 참여 및 소프트웨어 채택을 향상시킵니다.
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