도움말 작성 | 인기 앱 및 소프트웨어

GitBook

GitBook은 팀이 기술 문서를 작성하고 협업할 수 있도록 도와주는 도구입니다. Markdown 지원, 버전 관리 및 AI 기능이 포함되어 있습니다.

Scribe

Scribe는 AI 기반으로 프로세스를 자동으로 단계별 가이드로 변환하여 팀의 업무 효율성을 높이는 도구입니다.

Clueso

Clueso는 SaaS 기업이 소프트웨어 비디오와 도움말 문서를 쉽게 생성할 수 있도록 돕는 AI 기반 플랫폼입니다.

Waybook

Waybook은 비즈니스의 교육, 온보딩, 프로세스 문서화 등을 한 곳에 관리하고 공유할 수 있는 플랫폼입니다.

Docmost

Docmost는 오픈소스 협업 문서·지식관리 플랫폼으로, 실시간 공동편집, 페이지·스페이스 기반 조직, 권한·검색·플러그인 지원 및 자체호스팅 또는 클라우드 배포 옵션을 제공

ReadMe

ReadMe는 정적 API 문서를 대화형 개발자 허브로 변환하여 개발자가 API를 쉽게 사용하고 문제를 해결할 수 있도록 돕는 도구입니다.

Knowmax

Knowmax는 AI 기반 지식관리 플랫폼으로 지식베이스·시각 가이드·의사결정 트리를 제공하며 무코드 편집, CRM·컨택센터 연동 및 옴니채널 배포를 지원합니다.

ScribeBuddy

ScribeBuddy는 음성을 텍스트로 변환하고, 120개 이상의 언어로 전사, 번역, 자막 생성 서비스를 제공하는 AI 도구입니다.

Stonly

Stonly는 고객 지원을 위한 대화형 지식 기반 플랫폼으로, 단계별 안내 및 자동화를 통해 문제 해결을 돕습니다.

Document360

Document360은 지식 기반, 사용자 설명서, 문서 등을 생성하고 관리하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다.

Minerva

Minerva는 AI 기반 콘텐츠 생성을 통해 사용자 안내서, 제품 비디오 등을 자동으로 제작하고 배포하는 도구입니다.

Doksi

Doksi는 링크와 프롬프트만으로 기업이 도움 문서, 가이드, 비디오 등을 신속하게 생성할 수 있는 AI 플랫폼입니다.

Notiondesk

Notiondesk는 Notion 문서를 기반으로 전문적인 도움 센터를 쉽게 만들고, 사용자 정의 및 SEO 최적화를 지원하는 플랫폼입니다.

Mintlify

Mintlify는 개발자가 코드를 분석하고 설명을 생성해 자동으로 문서를 작성할 수 있는 AI 기반 도구입니다. 주요 코드 편집기에서 사용 가능합니다.

Web Manuals

웹 매뉴얼은 항공 매뉴얼 및 문서의 작성, 관리, 배포를 간소화하는 디지털 문서 관리 시스템입니다.

Supa Doc

Supa Doc는 시스템 엔지니어를 위한 SaaS 앱으로, GPT를 활용해 문서 생성을 자동화합니다. 다양한 문서 유형을 다국어로 지원합니다.

Whatfix

Whatfix는 사용자 생산성 향상과 소프트웨어 애플리케이션의 디지털 채택을 지원하는 플랫폼입니다.

KnowledgeBase

KnowledgeBase는 고객 지원과 셀프 서비스 지식을 관리하기 위한 도구로, 정보 검색 및 공유를 간소화합니다.

Paligo

Paligo는 기술 문서, 교육 콘텐츠 및 정책을 관리하는 클라우드 기반 콘텐츠 관리 시스템입니다. 콘텐츠 재사용과 버전 관리를 지원합니다.

Author It

Author-it은 기술 문서, HR 문서, e러닝 솔루션 등을 생성하고 관리 및 번역, 현지화하는 클라우드 기반 콘텐츠 관리 시스템입니다.

Answerbase

Answerbase는 AI 기반의 유용한 콘텐츠 플랫폼으로, 페이지의 정보 갭을 식별하고 최적의 콘텐츠를 생성하여 SEO를 향상시킵니다.

Wizardshot

Wizardshot은 화면 캡처를 통해 단계별 자습서를 쉽게 작성할 수 있는 웹 앱 및 크롬 확장 프로그램입니다.

Kroto

Kroto는 AI 기반 도구로, 고품질 교육용 비디오와 안내서를 신속하게 생성하고 편집할 수 있도록 지원합니다.

Eniston

Eniston은 팀의 지식 관리 및 효율적인 정보 관리를 위한 간단하고 직관적인 지식 기반 소프트웨어입니다.

Archbee

Archbee는 팀과 고객을 위한 문서화 플랫폼으로, 제품 문서와 개발 가이드를 중앙에서 관리하고 공유할 수 있게 합니다.

Baklib

Baklib은 전문 지식 기반 및 도움 문서 생성 소프트웨어로, 대규모 문서와 구조화된 가이드를 제공합니다.

ScreenSteps

ScreenSteps는 기업이 디지털 가이드와 교육 과정을 만들고 관리하도록 돕는 지식 관리 솔루션입니다.

HelpDocs

HelpDocs는 제품 중심 팀을 위한 사용하기 쉬운 지원 페이지와 지식 기반 관리 도구를 제공합니다.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl은 고객과 직원의 지식 기반을 손쉽게 구축하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.

CustomGuide

CustomGuide 앱은 Windows 10, Office 365, Excel, Word 등 다양한 프로그램에 대한 인터랙티브 훈련을 제공합니다. 무료 체험 가능.

Umbria

Umbria는 제품을 최종 사용자에게 설명하는 멋진 공개 문서를 빠르게 생성하고 출시할 수 있는 앱입니다.

Userlane

Userlane은 소프트웨어 채택을 지원하고 사용자 경험을 개선하는 디지털 채택 플랫폼으로, 단계별 가이드와 사용자 분석 기능을 제공합니다.

Docsbook

Docsbook은 GitHub 저장소를 문서 사이트로 변환해 게시하는 도구로, SEO 지원, 자동 동기화, AI 검색/채팅, 다국어 번역, 분석 및 피드백 수집을 제공합니다.

HandbookHub

직원 핸드북 및 업무 지침을 AI로 빠르게 작성·편집하고, 원격 근무 핸드북을 팀 성장에 맞게 구축·관리할 수 있는 중앙 집중형 플랫폼.

DeveloperHub

DeveloperHub는 팀이 협력하여 고객용 문서를 작성하고, 게시하며, 분석 및 피드백을 수집할 수 있는 문서화 플랫폼입니다.

Docsie

Docsie는 기업이 다국어로 제품 문서를 작성, 유지, 배포할 수 있도록 돕는 웹 기반 문서 플랫폼입니다.

Elevio

Elevio는 고객이 쉽게 정보에 접근할 수 있도록 지식 관리와 셀프 서비스 기능을 제공하여 지원 비용을 줄이고 고객 경험을 향상시키는 솔루션입니다.

Tracework.ai

Tracework.ai는 팀의 지식을 캡처하고 전송하며, 단계별 사용자 가이드를 쉽게 생성하는 소프트웨어입니다. 다양한 플랫폼에서 문서를 공유할 수 있습니다.

ClickHelp

ClickHelp는 소프트웨어 회사가 사용자 설명서, 지식 기반 등을 만들고 관리할 수 있는 온라인 문서 도구입니다. 다양한 형식으로 콘텐츠를 게시합니다.

Skene

Skene은 코드베이스를 분석해 개발자 대상 B2B SaaS의 맞춤형 AI 온보딩, 사용자 여정과 행동 분석 대시보드를 자동 생성·동기화하여 활성화와 지표를 개선합니다.

Documentation.AI

Documentation.AI는 팀이 AI 기반 도구로 문서를 신속히 작성·관리·버전·검토하고 웹·앱·PDF 등으로 배포하며 대화형 검색을 지원하는 플랫폼입니다.

Excosoft

Excosoft 앱은 기술 문서에 대한 솔루션을 제공하며, 사용자에게 필요한 정보를 쉽게 찾고 명확하게 전달하는 기능을 지원합니다.

Siedisk

Siedisk는 고객과 협업자의 지식 기반, FAQ 페이지 및 도움말 센터를 신속하게 구축하고 관리할 수 있는 통합 솔루션입니다.

Notaku

Notaku는 Notion 워크스페이스를 웹사이트로 변환합니다. Notion을 CMS로 사용해 지식베이스, 블로그, 변경 로그 등을 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

Dewstack

Dewstack은 AI 기반의 사용자 문서 중앙화 플랫폼으로, 매뉴얼, 지식 베이스 및 시장 분석 등을 효율적으로 생성하고 관리합니다.

snazzyDocs

snazzyDocs는 문서를 작성하고 호스팅하는 웹 기반 애플리케이션으로, 서버나 웹사이트 설정 없이 사용할 수 있습니다.

HelpJuice

HelpJuice는 기업이 지식 콘텐츠를 생성하고 관리할 수 있게 도와주는 클라우드 기반 지식 관리 시스템입니다.

ProcedureFlow

ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.

Write-a-Document

웹 브라우저에서 등록 없이 기기에서 실행해 문서를 작성·편집하는 프로그램입니다. 기본 서식 기능을 제공하며 유료버전은 추가 기능을 제공합니다.

Heretto

Heretto는 기술 저자와 엔터프라이즈 팀을 위한 AI 기반의 콘텐츠 관리 플랫폼으로, 구조화된 콘텐츠를 효율적으로 작성, 관리, 배포하는 데 도움을 줍니다.

Guidejar

Guidejar는 대화식 제품 데모와 가이드를 쉽게 생성할 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. 사용자는 워크플로를 단계별로 기록하고 맞춤 설정할 수 있습니다.

HelpLook

HelpLook는 맞춤형 GPT 챗봇 솔루션을 제공하는 지식 관리 플랫폼입니다. 기업에서 셀프 서비스 지식베이스 및 AI 검색을 지원합니다.

Wannadocs

Wannadocs는 고객을 위한 공개 제품 문서와 팀을 위한 내부 지식 기반을 쉽게 생성할 수 있는 앱입니다. 14일 무료 체험 가능.

Kbixy

Kbixy는 AI 검색과 글 작성, 화면·영상 녹화 및 자동 전사, 문서 관리 기능을 제공하는 기업용 지식 관리 플랫폼입니다.

Manicule

Manicule은 AI 에이전트가 기업과 제품을 발견하고 사용하도록 개발자 문서와 기술 콘텐츠를 관리·배포하는 서비스입니다.

DocsKoala

DocsKoala는 GitHub 코드 변경을 바탕으로 도움말 문서를 자동 작성·업데이트하고, 검토 후 게시할 수 있는 호스팅형 문서와 AI 질문 응답 기능을 제공합니다.

DocsAlot

DocsAlot은 도움말, API 문서, README, 변경 로그를 하나로 관리하고 웹 문서와 llms.txt 같은 AI 판독용 출력을 제공하는 문서 플랫폼입니다.

ReplayDoc

ReplayDoc은 화면 녹화를 단계별 문서로 변환해 온보딩, 작업 참고, SOP 작성에 활용할 수 있게 하는 문서화 도구입니다.

Jamdesk

Git 리포지토리의 MDX로 문서 사이트를 구축·호스팅하는 도구로, 분석, 사용자 정의 도메인, 화이트 라벨링, AI 검색을 지원합니다.