HAT(도움말 작성 도구)는 기술 작성자가 소프트웨어에 대한 도움말 문서를 작성, 게시 및 유지 관리하는 데 도움을 주기 위해 설계된 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 결과 문서는 사용자 가이드, 매뉴얼 및 도움말 파일에 사용됩니다. 이러한 도구는 직원과 최종 사용자를 위한 지원 자료를 제작하는 데 필요한 시간과 노력을 줄이는 것을 목표로 합니다. 기술 작성자는 HAT를 사용하여 편집자, 관리자 및 동료가 검토할 수 있도록 문서 작성, 편집 및 내보내기를 포함한 전체 문서 프로세스를 관리합니다. 궁극적으로 HAT는 문서의 디지털 출판을 가능하게 합니다. 이러한 도구 중 다수는 다양한 파일 형식 및 문서 작성 소프트웨어에서 텍스트 가져오기를 지원합니다. 내장된 빌드 도구가 없는 일부 HAT는 문서를 표시하거나 활용하기 위해 빌드 자동화 도구와 통합해야 할 수도 있습니다.
ReadMe
ReadMe는 정적 API 문서를 대화형 개발자 허브로 변환하여 개발자가 API를 쉽게 사용하고 문제를 해결할 수 있도록 돕는 도구입니다.
ProProfs
ProProfs는 교육, 지원, 고객 만족을 향상시키기 위한 SaaS 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 도구로 150개국 이상에서 1500만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.
Document360
Document360은 지식 기반, 사용자 설명서, 문서 등을 생성하고 관리하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다.
Archbee
Archbee는 팀과 고객을 위한 문서화 플랫폼으로, 제품 문서와 개발 가이드를 중앙에서 관리하고 공유할 수 있게 합니다.
Docsie
Docsie는 기업이 다국어로 제품 문서를 작성, 유지, 배포할 수 있도록 돕는 웹 기반 문서 플랫폼입니다.
snazzyDocs
snazzyDocs는 문서를 작성하고 호스팅하는 웹 기반 애플리케이션으로, 서버나 웹사이트 설정 없이 사용할 수 있습니다.
PaceAI
PACEAI는 비기술 전문가를 위한 AI 생산성 도구로, 기술 문서를 신속하게 생성하고 프로세스 맵을 효율적으로 관리합니다.