KnowledgeOwl

Knowledgowl은 조직이 정보를 효과적으로 만들고, 관리하고, 공유하고 공유 할 수 있도록 설계된 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다. 컨텐츠 제작 및 조직을 단순화하는 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 내부 및 외부 지식 기반에 이상적입니다. 이 플랫폼에는 직관적 인 Wysiwyg 편집기가 포함되어있어 사용자가 기술 전문 지식없이 기사를 쉽게 만들고 편집 할 수 있습니다.

Knowledge의 주요 기능에는 대량 편집 및 드래그 앤 드롭 분류와 같은 강력한 기사 관리 기능이 포함됩니다. 이 플랫폼은 여러 카테고리 수준을 지원하며 액세스 권한을 세분화 할 수 있습니다. 상황에 맞는 도움말 위젯을 통해 사용자는 모든 웹 페이지 또는 응용 프로그램에서 관련 정보에 직접 액세스하여 사용자 경험 및 지원을 향상시킬 수 있습니다.

Knowledgovowl은 또한 컨텐츠 검색 가능성을 향상시키기 위해 자동 검색 및 동의어 라이브러리와 함께 고급 검색 기능을 제공합니다. 또한 지식 기반을 테마, 색상 및 글꼴을 포함한 조직의 브랜딩과 맞출 수있는 사용자 정의 옵션을 제공합니다. 이 플랫폼은 멀티미디어 통합을 지원하므로 사용자가 이미지, 비디오 및 링크를 더 풍부한 콘텐츠 경험을 위해 기사로 포함시킬 수 있습니다.

분석 및 최적화를 위해 Knowledgeowl은 기사 참여 및 검색 트렌드를 추적하는보고 기능을 포함합니다. API 및 WebHooks는 다른 도구 및 플랫폼과 완벽하게 통합 될 수 있으므로 비즈니스는 맞춤형 워크 플로우를 구축하고 지식 관리 전략을 향상시킬 수 있습니다. 전반적으로 KnowledowLowl은 접근 가능하고 잘 조직 된 컨텐츠를 통해 지식 관리를 간소화하고 고객 지원을 개선하기위한 다양한 도구입니다.