ClickHelp

ClickHelp는 팀이 소프트웨어 가이드, 지식 기반 및 사용자 매뉴얼과 같은 기술 컨텐츠를 작성, 호스팅 및 유지하도록 설계된 클라우드 기반 문서 도구입니다. 이미지, 비디오, 링크 및 테이블과 같은 다양한 미디어 유형을 지원하는 컨텐츠 제작을위한 강력한 플랫폼을 제공합니다. 이 앱을 사용하면 준비된 템플릿, 시각적 설정 및 CSS로 리더 경험을 사용자 정의 할 수있어 다양한 문서 프로젝트에서 일관된 모양과 느낌을 보장합니다.

ClickHelp의 주요 기능에는 단일 소싱 기능이 포함되어 있으며 변수, 컨텐츠 스 니펫 및 조건부 블록을 통해 컨텐츠 재사용을 가능하게합니다. 이 기능은 작가가 컨텐츠를 중앙에서 유지하고 업데이트 할 수 있도록하여 문서 프로세스를 간소화합니다. ClickHelp는 또한 동시 멀티 채널 게시를 지원하여 사용자가 웹 도움, PDF 및 단일 소스의 인앱 도움말과 같은 다양한 형식으로 콘텐츠를 게시 할 수 있습니다. 이를 통해 다른 플랫폼에서 일관성을 보장하고 여러 출력에 필요한 노력을 줄입니다.

이 앱은 통합 워크 플로를 통해 기술 작가, 주제 전문가, 개발자 및 기타 이해 관계자 간의 실시간 협업을 용이하게합니다. 버전 제어 및 피어 리뷰를위한 도구를 제공하여 팀워크 효율성을 향상시킵니다. 또한 ClickHelp는 번역 관리 기능을 제공하여 기계 및 인간 번역 리소스를 통합하여 다국어 문서 사이트를 지원합니다.

ClickHelp의 분석 및보고 기능은 컨텐츠 성능에 대한 통찰력을 제공하여 사용자가 프로젝트 준비, 팀 생산성 및 고객 참여 메트릭을 추적 할 수 있도록 도와줍니다. 이 데이터 중심 접근 방식은 사용자 설명서 및 문서를 지속적으로 개선 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 CHM, PDF, Word, Epub, RTF, ODT 및 MHT를 포함한 유연한 출력 형식을 지원하므로 다양한 문서화 요구에 따라 다재다능합니다.

전반적으로 ClickHelp는 기술 작문 프로세스를 간소화하고 협업을 개선하며 다양한 플랫폼에서 문서의 품질과 접근성을 향상 시키도록 설계되었습니다.