Chatdesk Teams

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Chatdesk Teams는 전자상거래 브랜드를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 신속하고 개인화된 지원을 제공하며 여러 채널에서 고객 상호 작용을 관리합니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Chatdesk Teams의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

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Chatdesk Teams는 전자상거래 브랜드에 대한 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 중점을 둔 Chatdesk 내의 전문 서비스입니다. 이 서비스는 고객과 소통하고 다양한 채널에 걸쳐 맞춤형 지원을 제공하도록 교육받은 열정적인 브랜드 지지자들의 커뮤니티를 활용합니다. * 빠른 응답 시간: 평균 응답 시간은 90분 미만으로 고객에게 적시에 지원을 제공합니다. * 비용 효율적인 솔루션: 가격 모델은 처리된 티켓 수를 기준으로 하며 초기 비용이 없으므로 모든 규모의 기업이 이용할 수 있습니다. * 일관된 브랜드 보이스: 모든 상호작용은 숙련된 열성 팬에 의해 관리되므로 브랜드의 보이스와 정책이 모든 채널에서 유지됩니다. Chatdesk Teams는 전자 상거래 기업이 고객 서비스 운영을 강화하고 참여도를 높이며 궁극적으로 전환율을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

Chatdesk Teams는 다양한 채널에서 개인화되고 주문형 지원을 제공하여 고객 지원 운영을 향상 시키도록 설계된 협업 플랫폼입니다. 인기있는 플랫폼과 완벽하게 통합되어 팀이 고객 상호 작용을 효율적으로 관리 할 수 있습니다. 이 앱은 소셜 미디어, 이메일 및 채팅을 포함한 여러 통신 채널을 지원하여 고객 문의가 신속하고 효과적으로 해결되도록합니다.

Chatdesk 팀의 주요 기능에는 미국 기반의 Superfans of a Brand를 통해 개인화 된 지원을 제공하는 기능이 포함됩니다. 이 Superfans는 브랜드에 대해 잘 알고 있으며 사회적 중재, 사전 판매 질문 및 주문 상태 업데이트와 같은 작업을 처리 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 자동화 및 AI 통합을 지원하므로 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

Chatdesk 팀을 활용하여 비즈니스는 고객 여정 관리를 향상시키고 응답 시간을 개선하며 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 대화 상업 및 고객 지원 자동화에 중점을 둔 플랫폼은 고객 서비스 운영을 최적화하고 고객 유지를 개선하려는 비즈니스를위한 귀중한 도구입니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

카테고리:

Business

소셜 고객 서비스 소프트웨어

웹사이트: chatdesk.com

면책 조항: WebCatalog는 Chatdesk Teams에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.