Meltwater
meltwater.com
Meltwaterは、企業がメディアとソーシャルメディアの監視・分析を行い、顧客感情やトレンドを把握するためのプラットフォームです。
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulseは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理するためのツールで、投稿のスケジュール、分析、チームコラボレーションをサポートします。
Gallabox
gallabox.com
Gallaboxは、WhatsApp Business APIを利用して顧客とのコミュニケーションを改善し、自動化を通じて営業プロセスを合理化するプラットフォームです。
Critical Mention
criticalmention.com
Critical Mentionは、メディア監視、連絡先データベース、分析ツールを提供するPRプラットフォームです。広報キャンペーンの効果を測定します。
Sendible
sendible.com
Sendibleは、エージェンシー向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、複数のSNSを効率的に管理するためのツールです。
Emplifi
emplifi.io
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
BuzzSumo
buzzsumo.com
BuzzSumoは、人気のあるコンテンツを発見、分析し、インフルエンサーと協力するためのツールです。
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquareは、ソーシャルメディアの分析と管理を行うプラットフォームです。多様なアカウントを統合し、パフォーマンスを追跡します。
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalkerは、企業がソーシャルメディアやオンライン会話を分析し、消費者の洞察を得るためのプラットフォームです。
Vtiger
vtiger.com
Vtigerは、販売、マーケティング、サポートを効率的に管理できるクラウド型CRMソリューションで、中小企業向けの包括的な顧客管理を提供します。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
Keyhole
keyhole.co
Keyholeは、ソーシャルメディアの影響を測定・報告し、インフルエンサーの追跡や分析を行うツールです。
Front
front.com
Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatchソーシャルメディアマネジメントは、複数のチャネルでのソーシャルメディア運用を統合し、分析や顧客データ管理を支援します。
Bling
bling.cloud
Blingは、ビジネスフォンと統合ソーシャルメディア受信ボックスを備えた顧客コミュニケーションプラットフォームです。小規模企業向けに設計されています。
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
Userlike
userlike.com
Userlikeは、複数のメッセージングチャネルを統合し、顧客サポートを自動化するライブチャットソフトウェアです。GDPRコンプライアンス対応。
Awario
awario.com
Awarioは、ブランドの言及を追跡し、競合を監視し、インフルエンサーを特定し、分析ツールを通じてオンラインでの成長を測定するアプリです。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlowは、顧客エンゲージメントを向上させるAI搭載のオムニチャネル会話プラットフォームで、複数のメッセージングサービスと統合されています。
Exolyt
exolyt.com
Exolytは、TikTokの分析ツールで、視聴者のデモグラフィック、トレンド、アカウント監視、インフルエンサーキャンペーンを提供します。
Cyfe
cyfe.com
Cyfeは、複数のデータソースからの情報を統合し、ビジネスパフォーマンスを可視化・分析するカスタマイズ可能なダッシュボードアプリです。
eclincher
eclincher.com
Eclincherは、ソーシャルメディア管理を効率化するプラットフォームで、コンテンツのスケジューリング、エンゲージメント、分析などを提供します。
Gladly
gladly.com
Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。
RecurPost
recurpost.com
RecurPostは、ソーシャルメディアの投稿をスケジュールして管理するプラットフォームで、常緑コンテンツのリサイクルと分析ツールを提供します。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Zoko
zoko.io
Zokoは、WhatsAppを通じて販売、マーケティング、カスタマーサポートを効率的に管理するためのプラットフォームです。
Netvibes
netvibes.com
Netvibesは、ソーシャルメディア監視、ニュース集約、データ分析と可視化を提供するカスタマイズ可能なダッシュボードです。
Mention
mention.com
言及は、ブランドや製品についてのオンラインでの言及を監視し、分析するソーシャルメディアマーケティングツールです。
Verint
verint.com
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Trengo
trengo.com
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
