Statusbrew

StatusBrewは、さまざまなネットワークにわたる複数のソーシャルメディアプロファイルの管理を合理化するために設計された包括的なソーシャルメディア管理プラットフォームです。スケジューリング、公開、エンゲージメント、分析のための統一されたソリューションを提供し、複数のクライアントまたはプロファイルを処理する機関や企業にとって理想的なツールになります。

StatusBrewの主な機能には、チャネル固有の編集オプションを備えた複数のソーシャルページのコンテンツを計画およびスケジュールする機能が含まれます。また、このプラットフォームは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedInなどの主要なソーシャルネットワークと統合された統合された受信トレイを介して、応答を自動化し、ソーシャルメディアインタラクションを管理します。さらに、StatusBrewは高度なコメントモデレーションツールを提供し、ユーザーがセンチメントとキーワードフィルターに基づいて不適切なコメントの隠蔽または削除を自動化できるようにします。

StatusBrewの分析機能は、簡単に共有できるカスタマイズ可能なレポートテンプレートを使用して、視聴者の行動とチームのパフォーマンスに関する洞察を提供します。このプラットフォームは、コラボレーションツールをサポートし、チームがコンテンツカレンダーを共有し、承認を管理し、タスクを効率的に割り当てることができます。そのAIを搭載したツールは、視聴者の感情を分析し、リアルタイムのトレンドを発見し、全体的なソーシャルメディア戦略を強化するのに役立ちます。

StatusBrewはまた、複数のソーシャルおよびレビューチャネルを集中型ハブに接続することにより、オムニチャネルのカスタマーサポートを促進します。これにより、チームは顧客クエリに効率的に応答し、プラットフォームを切り替えることなくコラボレーションすることができます。このプラットフォームは、Zendesk、Hubspot、SalesforceなどのCRMシステムと統合されており、カスタマーサービスチームにシームレスなエクスペリエンスを提供します。