Mention
言及は、ブランドや製品についてのオンラインでの言及を監視し、分析するソーシャルメディアマーケティングツールです。
SOCi
SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。
Netvibes
Netvibesは、ソーシャルメディア監視、ニュース集約、データ分析と可視化を提供するカスタマイズ可能なダッシュボードです。
Dataminr
Dataminrは、リアルタイムのAIを利用して公開データを分析し、ユーザーに重要なイベントやリスクのアラートを提供するアプリです。
Onlypult
Onlypultは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理・スケジュールし、分析やコンテンツ作成を簡素化するアプリです。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Sinch Engage
Sinch Engageは、WhatsAppやFacebook Messengerなどのメッセージングアプリを利用した顧客エンゲージメントのための統合プラットフォームです。
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
FollowersAnalysis
FollowersAnalysisは、公開Twitterアカウントのツイート、フォロワー、フォロー情報を取得し、データを分析するTwitter解析ツールです。
SocialDog
SocialDogは、Twitterアカウントの管理や分析を支援するオールインワンサービスです。自動ツイートやフォロワー管理機能があります。
Proofpoint
Proofpointは、電子メールセキュリティ、データ漏えい防止、コンプライアンス管理を提供するサイバーセキュリティプラットフォームです。
SmatBot
SmatBotは多言語に対応したAIチャットボットで、ウェブサイトやアプリでリアルタイムサポートを提供します。5000以上のユーザーが利用中です。
Sendible
Sendibleは、エージェンシー向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、複数のSNSを効率的に管理するためのツールです。
MyAlice
MyAliceは、複数のチャネルで顧客と対話を行い、注文管理やチャットボットオートメーションを統合した会話コマースプラットフォームです。
Snoopreport
SnoopReportは、Instagramの公開アカウントのユーザーアクティビティを追跡し、いいねやフォローのデータをレポートするツールです。
Talkwalker
Talkwalkerは、企業がソーシャルメディアやオンライン会話を分析し、消費者の洞察を得るためのプラットフォームです。
Emplifi
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Cyfe
Cyfeは、複数のデータソースからの情報を統合し、ビジネスパフォーマンスを可視化・分析するカスタマイズ可能なダッシュボードアプリです。
Bevatel
Bevatelアプリは、サウジアラビアのクラウドコールセンターサービスと顧客サポートソリューションを提供するアプリです。
LivePerson
LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。
BrandBastion
BrandBastion Liteは、ソーシャルメディアの会話を監視・管理するためのAIプラットフォームです。コメントの分析や不適切な内容の検出が可能です。
Channel.io
Channel.ioは、顧客サポートを強化するためのAIメッセンジャーアプリです。チャット、CRM、マーケティング、チャットボット機能を提供します。
Connectly.ai
Connectly.aiは、WhatsAppを通じて自動化されたパーソナライズマーケティングキャンペーンを作成・送信し、顧客コミュニケーションを管理するアプリです。
YouScan
YouScanはAIを活用したソーシャルリスニングプラットフォームで、顧客の発言や行動を分析し、洞察を提供します。
DialShree
DialShreeは、複数の通信チャネルを統合したコンタクトセンターソリューションで、顧客サービスを効率化します。
Oktopost
OktopostはB2B向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、ソーシャルメディア活動の管理、監視、測定を行います。
Zignal Labs
Zignal Labsは、リアルタイムでデータを収集・分析し、組織が情報に基づいた意思決定を行うのを支援するプラットフォームです。
Onclusive
Onclusiveは、メディア監視や広報支援を行うプラットフォームで、リアルタイム分析、レポート、ソーシャルメディア管理機能を提供します。
HaloCRM
HaloCRMは、複数のチャネルから顧客の問い合わせを管理するための顧客サービスソフトウェアです。顧客データを整理し、業務を効率化します。
Iconosquare
Iconosquareは、ソーシャルメディアの分析と管理を行うプラットフォームです。多様なアカウントを統合し、パフォーマンスを追跡します。