LivePerson
liveperson.com
LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。
Graphystories
graphystories.com
GraphyStoriesは、最も共有された記事を発見し、ニュースを予測し、ユニークなストーリーを構築し、ソーシャルメディアのパフォーマンスを監視するツールです。
Measure Studio
measure.studio
Measure Studioは、ソーシャルメディアデータの分析を行うウェブアプリで、投稿のパフォーマンスやコンテンツのインサイトを提供します。
CisionOne
cision.one
CisionOneは、PRチームがメディア関係を管理し、リアルタイムで戦略を築けるようにするプラットフォームです。
Auris
genylabs.io
Aurisは深層学習モデルを用いて、ストリーミングデータからリアルタイムの洞察を提供します。コストを抑えながら大規模なサンプルサイズを活用します。
HappyFox
happyfox.com
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
easiware
easiware.com
easiwareは顧客管理プラットフォームで、企業が顧客との関係を効果的に管理・改善するためのツールを提供します。
Socialinsider
socialinsider.io
Socialinsiderは、ソーシャルメディア分析、競合分析、パフォーマンス測定を行うツールです。主要プラットフォームからデータを取得し、戦略の最適化をサポートします。
Bevatel
bevatel.com
Bevatelアプリは、サウジアラビアのクラウドコールセンターサービスと顧客サポートソリューションを提供するアプリです。
NapoleonCat
napoleoncat.com
NapoleonCatは、複数のソーシャルメディアを管理、分析、自動化するための総合的なプラットフォームです。
Orlo
orlo.tech
Orloは、デジタルコミュニケーションを一つのプラットフォームで管理し、市民とのエンゲージメントを向上させるためのアプリです。
ChayAll
chayall.com
ChayAllは、WhatsAppやMessengerなどのメッセージングチャネルを一つにまとめたプラットフォームです。顧客とのコミュニケーションを効率化します。
Spechy
spechy.com
Spechyは、電話、メール、チャット、ソーシャルメディアなどの顧客との通信を統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。
Puzzel
puzzel.com
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
Rival IQ
rivaliq.com
ライバルIQは、デジタルマーケティングの分析と競合の洞察を提供し、効果的な意思決定やパフォーマンスの追跡を支援するツールです。
imBee
imbee.io
imBeeは、複数のIMチャネルを一つの受信箱で管理し、顧客との円滑なコミュニケーションを実現するチャット管理プラットフォームです。
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engageは、WhatsAppやFacebook Messengerなどのメッセージングアプリを利用した顧客エンゲージメントのための統合プラットフォームです。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.aiは、WhatsAppを通じて自動化されたパーソナライズマーケティングキャンペーンを作成・送信し、顧客コミュニケーションを管理するアプリです。
Treble
treble.ai
Trebleアプリは、企業が世界中のモバイルユーザーと簡単に接続し、WhatsAppを介してマーケティングプロセスを自動化するプラットフォームです。
Khoros
khoros.com
Khorosは、ソーシャルメディアの管理やマーケティング活動を簡素化し、ブランドの保護とエンゲージメントを実現するプラットフォームです。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShreeは、複数の通信チャネルを統合したコンタクトセンターソリューションで、顧客サービスを効率化します。
Spica Media
spica.media
Spica Mediaは、ソーシャルメディア、新聞、雑誌、テレビ、ラジオ、オンラインニュースのメディアモニタリングを提供し、分析レポートを提供します。
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlyticsは、ブランドや競合の言及をウェブ全体と主要なソーシャルメディアで追跡・分析するプラットフォームです。
NewsWhip Spike
newswhip.com
NewsWhip Spikeは、リアルタイムでニューストレンドやソーシャルメディアエンゲージメントを追跡・分析するメディア監視ツールです。
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.ioはソーシャルメディアを監視し、特定のキーワードを検出した際に通知を送ります。AIを用いて、ブランドや競合の感情分析を行います。
Synup
synup.com
Synupは、オンラインプレゼンスの管理を支援するツールで、ビジネス情報の更新、レビュー管理、パフォーマンス分析ができます。
SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaverは、コンテンツのスケジュール設定、顧客の反応の把握、競合分析を簡単に行うアプリです。
Quid
quid.com
QuidはAIを活用して市場分析を行い、顧客の状況を洞察し、未来のトレンドを予測するアプリです。
Notified
notified.com
Notifiedは、イベントの計画、管理、データ分析を一元化したプラットフォームで、対面、オンライン、ハイブリッドイベントに対応しています。
LOOQME
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LOOQMEは、企業や競合のメディアやソーシャルメディアでの言及を収集、構造化、可視化するメディア監視・分析サービスです。
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