Qualtrics
Qualtricsは、調査を作成、実行、分析するためのプラットフォームで、顧客や従業員のエクスペリエンスを管理するためのツールを提供します。
Hotjar
Hotjarは、Webサイトのユーザー行動を分析し、ヒートマップやセッション録画などを通じてフィードバックを提供するツールです。
UserTesting
USERTESTINGは、ユーザーからのフィードバックを収集し、製品の改善やユーザビリティテストを支援するプラットフォームです。
Dialpad
Dialpadは、ビジネス向けのVoIP電話システムで、チームの通信を効率化するクラウドベースのプラットフォームです。AI機能を活用しています。
Requesty
Requestyは顧客との対話を分析し、傾向や感情を把握してビジネスの成長や顧客満足度向上を支援するプラットフォームです。
Dovetail
Dovetailは、ユーザー調査のデータを分析し、顧客の洞察を得るためのプラットフォームです。フィードバックや調査結果の統合が可能です。
Experience.com
Experience.comは、AIを活用したオンライン評価やレビュー管理を提供し、企業やプロフェッショナルのオンラインプレゼンス向上を支援します。
SurveyMonkey
SurveyMonkeyは、調査作成・配布・分析を行うためのプラットフォームで、フィードバックを収集するのに役立つツールです。
Perspective
Perspectiveは、AIを活用して顧客からのフィードバックを得るプラットフォームです。インタビュー形式で情報を収集し、分析します。
BirdEye
Birdeyeは、企業が評判を管理し、顧客とのやり取りを最適化するためのデジタルプラットフォームです。
QuestionPro
QuestionProは、オンライン調査を作成、配布、分析するための包括的なソフトウェアです。オフライン収集と多様な質問形式をサポートしています。
featureOS
featureOSは、ユーザーフィードバックを集約・分析し、製品ロードマップの作成や進捗追跡を支援するツールです。
SMG
SMGは、企業向けの経験管理ソフトウェアを提供し、収益の向上や顧客維持、運営効率の改善を支援するアプリです。
Forsta
Forstaは、顧客と従業員の経験を測定・分析するプラットフォームで、フィードバックをビジネス戦略に統合するツールを提供します。
Dolphin AI
Dolphin AIは、顧客のフィードバックを分析するプラットフォームです。AIを活用してデータを可視化し、顧客体験を向上させます。
Pendo
Pendoは、ユーザーエクスペリエンスの分析、ガイダンス提供、フィードバック収集を通じてソフトウェアの最適化を支援するプラットフォームです。
SurveySparrow
SurveySparrowは、顧客体験や従業員体験を管理するための調査プラットフォームです。多様な調査形式と分析ツールを提供します。
Alchemer
Alchemerは、企業が調査を通じて顧客のフィードバックを収集・分析するためのプラットフォームです。
Emplifi
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
DeepTalk
DeepTalkは、テキストから顧客や従業員のフィードバックを分析し、感情を判断し、データを可視化するツールです。
Luminoso
Luminosoは、テキスト分析のためのクラウドベースの自然言語理解プラットフォームで、15言語に対応し、顧客や従業員のフィードバックを分析します。
Relative Insight
相対洞察は、AIによるテキスト分析を活用して顧客や競合に関するインテリジェンスを提供するプラットフォームです。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Apex
Apexは、顧客の意思決定に関する洞察を深め、問題点を特定するAIリサーチプラットフォームです。ビジネス改善のための情報を提供します。
Player XP
Player XPは、プレイヤーのデータを収集・分析し、ブランドやゲームに対する感情や問題点を把握できるプラットフォームです。
LiveAgent
LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。
Commerce.AI
Commerce.AIは、AIを使って顧客データを解析し、業務の効率化と意思決定の自動化を支援するeコマース向けツールです。
Skeepers
Skeepersは、ブランドと消費者がつながるためのUGC管理プラットフォームで、インフルエンサーとのコラボレーションを促進します。
HappyOrNot
HappyOrNotアプリは、顧客からのフィードバックをリアルタイムで収集し、企業が満足度を向上させるためのデータを提供します。
UserVoice
UserVoiceは、企業が顧客のフィードバックを集め、優先順位を付け、製品改善につなげるためのフィードバック管理プラットフォームです。
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