Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるQuestionProのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
QuestionProは、企業が顧客フィードバックをリアルタイムで作成、配布、分析するのに役立つように設計された包括的な調査および研究ソフトウェアプラットフォームです。調査を設計し、応答を収集し、収集したデータから洞察を生成するための幅広い機能を提供します。このプラットフォームは、オムニチャネル調査分布をサポートし、さまざまなチャネルでフィードバックを収集できるようにします。また、機密情報を保護するための堅牢なデータセキュリティ対策も提供します。
QuestionProの重要な機能の1つは、モバイルアプリを介してオフラインデータ収集をサポートできることです。これにより、ユーザーはインターネット接続がなくても調査を管理し、データを収集することができ、フィールド調査、イベント、および接続性が制限される可能性のあるその他のシナリオに最適です。アプリは、インターネット接続が利用可能になるとquestionproアカウントと同期し、シームレスなデータ統合を保証します。
QuestionProは、感情分析やカスタマイズ可能なダッシュボードなど、高度な分析ツールも提供しています。これらのツールにより、企業は顧客のやり取りに関するより深い洞察を得ることができ、顧客体験メトリックを追跡し、満足度を向上させるための情報に基づいた決定を下すことができます。さらに、このプラットフォームはマルチメディアファイルのアップロードをサポートし、より魅力的でインタラクティブな調査を可能にします。
カスタマーエクスペリエンス管理のために、QuestionProは、顧客のフィードバックをより深く掘り下げるために、ネットプロモータースコア（NP）と根本原因分析を組み合わせたAskWhy調査タイプのようなツールを提供します。これにより、企業は顧客の評価の背後にある理由を理解し、迅速に問題に対処するのに役立ちます。全体として、AbuctionProは、調査の作成、データ分析、カスタマーエクスペリエンスの向上のさまざまな側面をサポートする用途の広いツールです。
ウェブサイト： questionpro.com
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