Outset

Outsetは、定性インタビューを実施し、大規模にフィードバックを分析する必要があるUX、プロダクト、市場調査、消費者インサイトのチーム向けのプラットフォームです。AIモデレーターがビデオ、音声、またはテキストでインタビューを行い、参加者の回答に応じて追加質問をしながら、体験、好み、動機を深掘りします。研究者はインタビューガイドを作成・調整でき、プラットフォーム経由で参加者を募集したり、自ら招待したりできるほか、複数の言語で調査を実施できます。 ユーザビリティ調査では、画面を共有したり、プロトタイプ、ウェブサイト、アプリをテストしたりできます。また、コンセプト、メッセージング、顧客に関する調査にも活用できます。インタビュー後は、回答が要約、テーマ、引用、ハイライト動画に整理されます。研究者は調査結果に質問を投げかけ、関係者と共有するレポートを作成できます。すべてのセッションを手作業で進行・分析することなく、より多くのインタビューからフィードバックを集めて確認したいチームに適している可能性があります。

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