Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS)は、企業と携帯事業者向けにAPIを通じて多チャネルの顧客コミュニケーションを統合するサービスを提供します。
Regal.io
regal.io
Regal.ioは、AIを活用して顧客の意図をリアルタイムで理解し、インバウンドおよびアウトバウンドの相互作用を自動調整するアプリです。
Creatio
creatio.com
Creatioは、コードなしでワークフローを自動化しCRM機能を提供するプラットフォームです。顧客データの視覚化と効率化を助けます。
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverseは、AIチャットボットを活用してカスタマーサービスを自動化し、顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Hiya
hiya.com
Hiyaアプリは、企業が発信時に電話番号に自社名を表示できるブランデッドコールID機能を提供し、顧客の応答率を向上させます。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinderは、クラウドベースの音声分析とコールスコアリング技術を提供し、中小企業のエージェントのパフォーマンス向上を支援します。
CallHippo
callhippo.com
CallHippoは、企業向けのクラウドベースの電話システムで、コール管理や顧客とのコミュニケーションを効率化します。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
Warmly
warmly.ai
Warmlyは中小企業向けの営業支援プラットフォームで、訪問者を特定し、データを集約して営業チームの会話を促進します。
DialedIn
getdialedin.com
DialedInは、コールセンターの顧客対応を自動化・最適化するクラウドベースのソリューションです。効率的な通話管理と分析機能を提供します。
Acquire
acquire.io
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
TCN
tcn.com
TCNアプリは、カスタマイズ可能なクラウドベースのコールセンターソフトウェアで、あらゆる通話ニーズに対応します。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
Copilot
copilot.live
Copilot.liveは、ウェブサイト専用のAIチャットボットを構築・公開できるプラットフォームです。訪問者の質問に対応します。
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAIは人間のサポートセンター向けにAIツールを提供し、役割演技シミュレーションや質の保証を通じて効果的なトレーニングを支援します。
ProProfs
proprofs.com
ProProfsは、従業員教育や顧客サポートを強化するためのツールを提供するSaaSアプリです。教育機関や企業向けの多機能プラットフォームです。
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstopは、RedFlagとM360という通知およびマーケティングソリューションを提供し、重要情報の配信とパーソナライズメッセージングを支援します。
Groove
groovehq.com
Grooveは、カスタマーサポートを効率化し、チームのコミュニケーションとワークフローを管理するプラットフォームです。複数のチャネルを統合する機能があります。
BSG
bsg.world
BSGは、複数のチャネルで顧客と接続するためのコミュニケーションプラットフォーム。AIボットやSMS送信などのツールを提供し、リアルタイムでの対話を支援します。
Adversus
adversus.io
Adversusは、自動ダイヤル機能を提供し、企業のアウトバウンドコールを効率化し、業務プロセスを自動化します。
Twixor
twixor.com
Twixorは、メッセージングチャネル上での顧客体験を向上させる低コードプラットフォームで、AIとNLPを活用した対話型エクスペリエンスを提供します。
Emplifi
emplifi.io
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Engageware
engageware.com
Engagewareは、顧客のニーズを初回で解決するための包括的なエンゲージメントプラットフォームで、AIを活用して顧客対応を自動化します。
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloudは、音声、ビデオ、チャット、ソーシャルメディアなどのチャネルを統合し、顧客サービスを効率化するクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームです。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdeskは、AIを活用したクラウドコンタクトセンタープラットフォームで、顧客サービスの効率化と体験の向上を支援します。
Haptik
haptik.ai
Haptikは、AIを駆使した会話型プラットフォームで、ブランドが顧客とのインタラクションを向上させるのを支援します。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
Squaretalk
squaretalk.com
Squaretalkは、ビジネスコミュニケーションを最適化し、顧客と効果的に接続するための包括的なプラットフォームです。
Sobot
sobot.io
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
Salesmsg
salesmessage.com
Salesmsgは、企業がSMSを通じて顧客と双方向で簡単にメッセージを送受信できるプラットフォームです。
