代替案 - Infoset
Hubspot
hubspot.com
HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk Inc. は、米国カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置く米国のカスタマー サービス ソフトウェア会社です。 ZEN のシンボルでニューヨーク証券取引所に上場されており、ラッセル 2000 指数の構成銘柄です。 2007 年にデンマークのコペンハーゲンで設立された Zendesk は、2,000 人の従業員を擁し、2017 年時点で 150 の国と地域で 119,000 人の有料顧客にサービスを提供しています。
Intercom
intercom.com
Intercom は、パーソナライズされたメッセンジャー ベースのエクスペリエンスを通じて、企業がより良い顧客関係を構築できるよう支援する会話関係プラットフォーム (CRP) です。 Intercom はサンフランシスコに本社を置き、シカゴ、ダブリン、シドニー、ロンドンにオフィスを構えています。 2017 年 2 月の時点で、Intercom の月間アクティブ ユーザー数は 100,000 人です。 2020 年 7 月の時点で、Intercom には Facebook、Amazon、Lyft を含む 30,000 人以上の有料顧客がいます。
Freshdesk
freshdesk.com
オンラインのクラウドベースのカスタマー サービス ソフトウェアで、すべてのスマート オートメーションを備えたヘルプデスク サポートを提供して、業務を迅速に完了します。今すぐ無料トライアルにサインアップしてください!
Zoho Desk
zoho.com
Zoho の一連のオンライン生産性向上ツールと SaaS アプリケーションを使用して、ビジネス全体を運営します。世界中で 5,000 万人を超えるユーザーが当社を信頼しています。永久無料プランをお試しください。
Tidio
tidio.com
Web サイト訪問者と即座につながり、彼らを有料顧客に変えます。 Tidio のコミュニケーションおよびマーケティング ソリューションを使用してビジネスを成長させましょう。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral, Inc. は、企業向けのクラウドベースの通信およびコラボレーション ソリューションを提供する米国の上場プロバイダーです。RingCentral CEO の Vlad Shmunis と CTO の Vlad Vendrow が 1999 年に会社を設立しました。RingCentral の投資家には、Doug Leone、Sequoia Capital、David Weiden、Khosla Ventures、 Rob Theis、Scale Venture Partners、Bobby Yerramilli-Rao、Hermes Growth Partners、DAG...
JustCall
justcall.io
JustCall は、リモートの販売およびサポート チーム向けのクラウド ベースの電話システムです。 HubSpot、Intercom、Pipedrive、Salesforce、その他の CRM/ヘルプデスク ツールと統合します。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot は、企業が Web サイト、Facebook ページ、Twitter、Whatsapp、SMS、電子メールなどで顧客と関わるのに役立つオープンソースのカスタマー サポート ソリューションです。これは、Intercom、Drift、Freshchat などのオープンソースの代替手段です。会話チャネルを利用して、1 か所から顧客と会話できます。新しいエージェントをシステムに簡単に追加し、会話を簡単に解決します。 Chatwoot では、チームのパフォーマンスを測定するためのリアルタイム レポート、よくある質問に簡単に回答できる定型応答、エージェント間で共同作業するためのプライベー...
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise Manage: MSP ビジネスを運営するためのプロフェッショナル サービス オートメーション (PSA) ソフトウェア。 実績のある PSA ソリューションで業務を合理化します。
Help Scout
helpscout.net
Help Scout は、ヘルプ デスク ソフトウェアのプロバイダーであり、マサチューセッツ州ボストンに本社を置く世界的なリモート企業です。同社は、電子メールベースのカスタマー サポート プラットフォーム、ナレッジ ベース ツール、および埋め込み可能な検索/連絡先ウィジェットをカスタマー サービスの専門家に提供しています。 Help Scout の主な製品 (Help Scout とも呼ばれます) は、Web ベースの SaaS (サービスとしてのソフトウェア) HIPAA 準拠のヘルプ デスクです。2011 年に設立された同社は、Buffer、Basecamp、Trello、 Redditと...
Gorgias
gorgias.com
eコマースストア向けに設計されたヘルプデスク。単一のアプリからマルチチャネルの顧客サービスを提供します。一般的なリクエストに対する自動応答により生産性が向上します。
Atera
atera.com
Atera の RMM (Remote Monitoring Management) ソフトウェアは、人のために設計されています。これは、PSA とリモート アクセスを備えたオールインワンの RMM ソリューションです。今すぐ無料トライアルを始めましょう
LiveChat
livechat.com
LiveChat – Web サイト用のオンライン チャットおよびヘルプ デスク ソフトウェア。 LiveChat を使用して顧客サービスを迅速に処理します。サインアップして、LiveChat を 14 日間無料でお試しください。
Teamwork
teamwork.com
Teamwork のプロジェクト管理ソフトウェア、ヘルプデスク、チャット、ドキュメント管理ソフトウェア、CRM を使用して、連携してうまく機能する効率的なチームを作成します。
Zammad
zammad.com
数分で始めて、何年も勝者になれる Zammad 発券システムについて知る それはその日のうちの1つでしょうか?付箋があちこちに貼られていて、電話が鳴り止まないのですが? Zammad は未来のヘルプデスク ソフトウェアで、混乱の中で構造を見つけるのに役立ちます。すべての通信チャネルを接続し、ユーザー権限を簡単に付与し、役立つレポートを受け取ります。すべてを管理下に置き、顧客を管理下に置きます。 Zammad 発券システムを今すぐ発見してください!
Front
front.com
Front は、電子メール、アプリ、チームメイトを 1 つのビューにシームレスに組み合わせる顧客コミュニケーション プラットフォームです。忙しいのはやめましょう。影響を与え始めます。
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise は、受賞歴のある MSP テクノロジーと IT 管理ソフトウェア スイートを使用して、テクノロジー サービス プロバイダーがより迅速に目標を達成できるようにします。
Appy Pie
appypie.com
コード開発プラットフォームはありません。
Crisp
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スタートアップ企業および中小企業向けのカスタマー メッセージング プラットフォームをご覧ください。販売、マーケティング、サポートを 1 つのソフトウェアで行うワンストップ : Crisp。 14 日間の無料トライアル。クレジットカードは必要ありません。今すぐやってみて下さい !当社は、顧客の成功に向けた独自の方法を構築できるように、ナレッジ ベース、チーム インボックス、チャットボット、CRM、およびその他の複数の機能を提供します。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow を使用すると、従業員はソフトウェアの指示に従って働くのではなく、希望どおりに働くことができます。そして顧客は必要なものを必要なときに手に入れることができます。
Helpwise
helpwise.io
Helpwise は、help@、sales@ などのチームの電子メール アカウントを管理するための、チーム向けの使いやすい共有受信トレイと電子メール コラボレーション ソフトウェアです。今すぐチームの共有受信箱を入手してください。
EngageBay
engagebay.com
EngageBay は、成長企業が Web 訪問者を引きつけて満足な顧客に変えるための、手頃な価格のオールインワン マーケティング、販売、サポート、無料 CRM ソフトウェアです。
Groove
groovehq.com
8,000 人を超える顧客が Groove を使用して顧客満足度を向上させ、有意義な顧客関係を構築している理由をご覧ください。
Insightly
insightly.com
Insightly, Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置く民間のコンピューター テクノロジー会社です。
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM ソフトウェアは、中小企業向けの販売およびマーケティングの自動化を備えた、最高かつ簡単、強力でありながら手頃な価格の顧客関係管理 (CRM) です。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport は、販売後の受賞歴を誇るカスタマー サポート ソフトウェア会社で、コンピューター ハードウェア、ソフトウェア、IT サービス、通信業界における B2B テクノロジー対応企業の固有のニーズに特化して設立されました。
Vtiger
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Vtiger CRM は、300,000 以上の企業が売上を伸ばし、マーケティング ROI を向上させ、優れた顧客サービスを提供するのに役立つオンライン ソフトウェアです。 15日間無料でお試しください!
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks は、テキサス州オースティンに本社を置く情報技術 (IT) 業界のプロフェッショナル ネットワークです。同社は、IT 管理ソフトウェアを構築するために、2006 年 1 月に Scott Abel、Jay Hallberg、Greg Kattawar、Francis Sullivan によって設立されました。Spiceworks は、ユーザーが互いに協力してアドバイスを求めることができるオンライン コミュニティであり、購入のためのマーケットプレイスにも参加できます。 IT関連のサービスや製品。このネットワークは 600 万人以上の IT 専門家と 3,000 社のテクノロジ...
Trengo
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