Vonage
Vonageアプリは、音声、ビデオ、テキストの通信を統合し、ビジネス向けの協力的な環境を提供します。AIツールやCRM統合もサポートします。
Tidio
Tidioは、チャットボットとライブチャット機能を提供するカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客サポートを改善する手助けをします。
Helpwise
Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。
Close
Closeは、営業管理を強化するCRMアプリで、リードや連絡先の管理、マルチチャネル通信、効率的なワークフローの自動化を提供します。
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQは、ウェブサイトの訪問者を追跡し、リアルタイムで顧客と対話するためのライブチャットと分析ツールです。
Interakt
InteraktはWhatsApp Business APIを利用した、ビジネス向けのコミュニケーションと顧客サポートを提供するプラットフォームです。
Front
Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。
Zammad
Zammadは、カスタマーサポートを効率化するためのチケットシステムで、マルチチャネルサポートやチームコラボレーションを提供します。
JustCall
JustCallは、音声通話、SMS、メール、WhatsAppを通じて顧客と連絡を取り、業務を自動化するビジネス通信プラットフォームです。
Freshworks
Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。
Missive
Missiveは、チームの受信トレイとチャットを統合し、効率的なコミュニケーションとワークフローの自動化を提供するアプリです。
Userlike
Userlikeは、複数のメッセージングチャネルを統合し、顧客サポートを自動化するライブチャットソフトウェアです。GDPRコンプライアンス対応。
Crisp
Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。
Heymarket
Heymarketは、企業向けの安全なテキストメッセージングソリューションで、チームと顧客のコミュニケーションを効率化します。
Kodif
KodifはAIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、業界問わず顧客体験の向上に寄与します。
Freshchat
Freshchatは、企業が顧客と複数のチャネルでコミュニケーションを取るための会話エンゲージメントソリューションです。
Awario
Awarioは、ブランドの言及を追跡し、競合を監視し、インフルエンサーを特定し、分析ツールを通じてオンラインでの成長を測定するアプリです。
Knowmax
KnowmaxはAIを用いたナレッジ管理プラットフォームで、記事・FAQ・視覚ガイド・決定ツリーを作成・配信し、CRM等と統合してサポート業務と顧客セルフサービスを支援します。
Stonly
Stonlyは、顧客サポートのためのインタラクティブなナレッジベース管理ツールで、ガイドやAIを活用して問題解決を支援します。
Prokeep
Prokeepは、卸売業者向けの顧客体験管理ソフトウェアで、コミュニケーションの効率化と営業の向上を支援します。
SaleSmartly
SaleSmartlyは、ライブチャットや複数のメッセージアプリを統合し、顧客と効率的にコミュニケーションを取るプラットフォームです。
BirdEye
Birdeyeは、企業が評判を管理し、顧客とのやり取りを最適化するためのデジタルプラットフォームです。
Global Message Services
Global Message Services (GMS)は、企業と携帯事業者向けにAPIを通じて多チャネルの顧客コミュニケーションを統合するサービスを提供します。
Gallabox
Gallaboxは、WhatsApp Business APIを利用して顧客とのコミュニケーションを改善し、自動化を通じて営業プロセスを合理化するプラットフォームです。
Acquire
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
Textline
Textlineは、企業向けの安全なSMSプラットフォームで、顧客との双方向通信を通じてサービスと関係構築を支援します。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
DeepConverse
DeepConverseは、AIチャットボットを活用してカスタマーサービスを自動化し、顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Zoko
Zokoは、WhatsAppを通じて販売、マーケティング、カスタマーサポートを効率的に管理するためのプラットフォームです。
Hubtype
Hubtypeは、企業がチャットボットを構築・管理し、顧客とのスムーズで意味あるコミュニケーションを実現するプラットフォームです。
