代替案 - Espressive
Espressiveは、企業向けにデジタルワークプレイスの支援を提供し、従業員の問題を自動で解決するサポートアプリです。
Espressive のようなアプリをお探しですか？機能、カテゴリ、用途に基づいてランク付けされた、類似アプリや代替アプリをご覧ください。
Zendesk
Zendeskは、複数のチャネルにわたるカスタマーサービスを効率的に管理し、AIや自動化を活用した包括的なプラットフォームです。
Freshservice
Freshserviceは、ITサービス管理を提供するクラウドネイティブなソリューションで、インシデント管理や資産管理を支援します。
Freshdesk
Freshdeskは、顧客サポートを効率化するためのソフトウェアで、問い合わせをチケットに変換し、多様なチャネルで管理します。
Autotask
Autotaskは、ビジネスオペレーションを統合するクラウドベースのプラットフォームで、ITサービスを効率的に管理します。
Spiceworks
Spiceworksは、ITサービス管理を効率化するクラウドベースのチケットシステムで、カスタマイズ可能な機能を提供します。
ConnectWise Manage
ConnectWise Manageは、テクノロジー企業向けのビジネス管理プラットフォームで、運営の自動化や顧客サービスの管理を支援します。
Risotto
Risottoは、ITサポートリクエストを自動化し、ソフトウェアアクセス要求の管理を効率化するAI支援のヘルプデスクアプリです。
Serval
ServalはAIでヘルプデスクのチケット処理、即時アクセス付与、入退社の手続きを自動化するITSMプラットフォーム。
Atera
Ateraは、ITチームとMSP向けのIT管理プラットフォームで、リモート監視、チケット管理、自動化を一元管理します。
Zoho Desk
Zoho Deskは、電話、メール、チャットなどを通じて顧客とのコミュニケーションを管理し、サポート運用を効率化するヘルプデスクソフトウェアです。
Gorgias
Gorgiasはeコマース向けのカスタマーサポートプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合し、効率的な顧客対応を支援します。
Freshworks
Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。
Giva
GivaはHIPAA準拠のクラウド型ヘルプデスク兼ITSMプラットフォームで、チケット管理、SLA監視、分析、AI支援により顧客対応とIT運用を支援します。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Xurrent
Xurrentは、ITサービス管理やインシデント対応を一元化し、リクエスト、変更、問題管理、ワークフロー自動化、AI支援の運用を行うクラウド型プラットフォームです。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
Help Scout
Help Scoutは、電子メールとライブチャットで顧客サポートを提供するソフトウェアです。簡単に使え、チームが顧客対応を効率的に管理できます。
Whatstool Business
WhatStool Businessは、WhatsAppを利用した企業向けの統合ソリューションで、API、チャットボット、CRM、オートメーション機能を提供します。
Hornbill
Hornbillアプリは、ビジネスのサービス管理やITサービス管理を支援し、効率を改善するためのコラボレーションプラットフォームです。
Front
Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。
IrisAgent
IrisAgentはAIを活用したカスタマーサポート自動化ツールで、チケット処理を迅速化し、エージェントの生産性を向上させます。
Sunrise Software
Sunrise Softwareは、問い合わせ、インシデント、サービスリクエスト、連絡先を一元管理し、セルフサービス、ナレッジ共有、業務の自動化を支援するサービスデスク／サービス管理アプリです。
Helpwise
Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。
Zammad
Zammadは、カスタマーサポートを効率化するためのチケットシステムで、マルチチャネルサポートやチームコラボレーションを提供します。
CoSupport AI
CoSupport AIは、カスタマーサポートを向上させるAIソリューションで、エージェントの生産性を高め、自動応答とビジネスインサイトを提供します。
Deskhero
Deskheroは、AI応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットからの情報を活用して、効果的なカスタムサービスを提供します。
Crisp
Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。
AgentsForce
AgentsForceは、AIエージェントを構築し、サポートチケットを自動処理するプラットフォームです。顧客サービスの効率を向上させます。
Vivantio
Vivantioはサービス管理プラットフォームで、CRMとチケット管理機能を搭載し、ITサービスやB2Bサポートを効率化します。