Zenduty

Zenduty は、リアルタイムのアラート、タスクの委任、SLA 準拠のためのエンドツーエンドのインシデント管理プラットフォームです。 100 以上の一般的な監視およびチケット発行ツールとシームレスに統合されており、インフラストラクチャおよびサポート チームがオンコール管理を効果的に処理し、インシデント対応ライフサイクルを強化するための完璧なプラットフォームとして機能します。 Zenduty は、アラートの関連付け、インシデントの役割、タスクの委任、コミュニケーション管理、根本原因分析、対応の自動化、インシデントの事後分析など、インシデント対応のライフサイクル全体を管理します。統合機能には以下が含まれます。 - オンコール スケジュールを備えた完全にカスタマイズ可能な通知 - インシデントが SLA 制限内で認識され解決されることを保証するためのカスタム エスカレーション ポリシー - 効果的な委任、より良い準備と混乱の排除を保証するためのインシデント ロールとタスク テンプレート/プレイブック - 個人およびチャネルサービスレベルのインシデントのアラート - RCA を加速するインテリジェントなアラート コンテキスト - カスタム アラート ルーティング ルール - 自己修復システムを構築するための応答の自動化 - インシデントを分類するためのインシデント タグ - 高度なチーム、サービス、およびユーザー レベル分析とレポート 統合するツールには、Sentry、Datadog、Dynatrace、Grafana、Honeybadger、Loggly、NodePing、Pingdom、Prometheus、Rollbar、Runscope、SignalFX、StatusPage、Sumo Logic、Uptime、Zendesk、API、Splunk、Freshdesk、Raygun、Bitbucket が含まれます、ジェンキンス、AWS CloudWatch、Github、Bugsnag、Kayako、 CopperEgg、Eメール、StatusCake、Firebase Crashlytics、AppBeat、Healthchecks.io、OpsDash、Monitis、Checkly、Panopta、Site24x7、Hosted Graphite、LogDNA、Librato、Uptrends、Hosted Graphite、UptimeRobot、Papertrail、Fabric Crashlytics、Pingometer、Atatus、Scout、 Graylog、Nagios、New Relic、送信 Webhook、 CircleCI (ベータ)、Logentries、Slack、Logzio、Humio、Lightstep、Sysdig、AppOptics、StatHat、ThousandEyes、Wormly、WaveFront、Zabbix、Icinga2、Jira、Jira Service Desk、ServiceNow、BMC Remedy、Splunk Legacy