Gestione dell'esperienza - Migliori app e software

Le piattaforme di gestione dell’esperienza raccolgono i feedback di clienti e dipendenti nei diversi punti di contatto e li trasformano in piani d’azione e programmi di miglioramento.

AppReviews

AppReviews

Centralizza recensioni App Store e Google Play, invia feedback nuovi su Slack in tempo reale, permette risposte dirette e opzionalmente raggruppa recensioni e segnala trend via AI.

Voiceform

Voiceform

Voiceform è una piattaforma per la creazione e gestione di sondaggi vocali, video e testuali che facilita la raccolta di feedback da clienti e utenti.

Up Review

Up Review

Up Review gestisce e raccoglie recensioni clienti da più canali, invia richieste automatiche (email, SMS, QR, NFC), monitora e risponde da una dashboard centralizzata con analisi e integrazioni.

Strella

Strella

Strella è una piattaforma di ricerca clienti che usa l'IA per raccogliere e analizzare il feedback attraverso interviste, generando approfondimenti in tempo reale.

Windoo

Windoo

Windoo è una piattaforma HR per raccogliere feedback dai dipendenti e offrire percorsi di formazione e supporto personalizzati per migliorare il coinvolgimento delle squadre.

XEBO.ai

XEBO.ai

XEBO.ai è una soluzione di gestione delle esperienze, che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare feedback e prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza clienti e dipendenti.

Reflektive

Reflektive

Reflektive è una piattaforma di gestione delle prestazioni che facilita feedback continui e sondaggi per migliorare coinvolgimento e produttività dei dipendenti.

ENME

ENME

ENME permette a HR e manager di misurare e migliorare facilmente il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti attraverso sondaggi anonimi settimanali.

ExitPro

ExitPro

ExitPro è un software per interviste di uscita che aiuta le aziende a raccogliere feedback per comprendere e ridurre il turnover dei dipendenti.

UseResponse

UseResponse

UseResponse è una piattaforma che aiuta le aziende a gestire feedback, assistenza clienti e interazioni, integrando diversi canali in un'unica soluzione.

DataEQ

DataEQ

DataEQ analizza i dati non strutturati dei clienti per fornire informazioni utili, migliorare il servizio clienti e ottimizzare le strategie di comunicazione aziendale.

Your360.ai

Your360.ai

Your360.ai raccoglie feedback riservati e vocali da colleghi, li analizza con AI e li trasforma in report e piani di sviluppo azionabili per persone, team e aziende.

Aneta

Aneta

Aneta offre sondaggi personalizzati, analisi pratiche e flussi di lavoro automatizzati per team HR e manager per migliorare coinvolgimento e benessere dei dipendenti.

Uniqrate

Uniqrate

Fornisce analisi e feedback dei lettori per blog e documentazione, unendo metriche tradizionali e risposte dirette per capire preferenze dei lettori e migliorare la qualità dei contenuti.

Appraisal360

Appraisal360

La valutazione360 è uno strumento di feedback a 360 gradi che migliora le prestazioni e lo sviluppo dei dipendenti tramite sondaggi personalizzabili e analisi avanzate.

UserVoice

UserVoice

UserVoice è una piattaforma che consente alle aziende di raccogliere, gestire e dare priorità ai feedback degli utenti per migliorare i loro prodotti.

Reva

Reva

Reva è un'app che aiuta i gestori di affitti turistici e operatori dell'ospitalità a raccogliere, analizzare e rispondere alle recensioni degli ospiti.

Effy.ai

Effy.ai

Effy.ai è un software di valutazione delle prestazioni che utilizza l'IA per feedback a 360 gradi, modelli di valutazione e report sulle prestazioni dei dipendenti.

NiceJob

NiceJob

Piattaforma per gestire recensioni, feedback e referral dei clienti, automatizzare le richieste via email e SMS e integrare le testimonianze nei canali di marketing e nei siti web.

Zeda.io

Zeda.io

Zeda.io è una piattaforma che aiuta i product manager a scoprire problemi dei clienti, decidere cosa costruire e misurare l'impatto delle strategie di prodotto.

Appbot

Appbot

Appbot analizza le recensioni delle app e fornisce approfondimenti sul sentimento degli utenti, facilitando la gestione del feedback e l'integrazione nei flussi di lavoro.

Qwary

Qwary

Qwary è una piattaforma di gestione dell'esperienza che analizza i percorsi dei clienti e raccoglie feedback per migliorare l'engagement e la soddisfazione degli utenti.

unitQ

unitQ

L'app unitQ fornisce analisi e approfondimenti sui feedback degli utenti per migliorare prodotti e servizi digitali, supportando decisioni informate e ottimizzazione delle esperienze.

WebFeedback

WebFeedback

WebFeedback è uno strumento intuitivo per raccogliere feedback dai visitatori del sito, analizzare le esigenze dei clienti e migliorare l'esperienza utente.

Performly

Performly

Performly è un'app di gestione delle risorse umane basata su cloud, che offre strumenti per gestione talenti, feedback e valutazioni delle prestazioni per aziende di diverse dimensioni.

Convas

Convas

Convas aiuta le startup e le aziende SaaS a raccogliere e prioritizzare il feedback dei clienti per migliorare i prodotti.

ReviewTrackers

ReviewTrackers

ReviewTrackers è un'app che aiuta le aziende a raccogliere e gestire feedback dai clienti, analizzando recensioni da più piattaforme per migliorare l'esperienza del cliente.

Voxpopme

Voxpopme

Voxpopme è un'app per raccogliere e analizzare feedback video dei clienti, facilitando l'identificazione di tendenze e migliorando l'esperienza del cliente.

Plotline

Plotline

Plotline è una piattaforma per messaggi in-app che migliora il coinvolgimento degli utenti, permette di inviare sondaggi e analizza il comportamento dei clienti.

InMoment

InMoment

InMoment è una piattaforma che analizza il feedback dei clienti e dei dipendenti, fornendo approfondimenti per migliorare le interazioni e le esperienze aziendali.

Alida

Alida

Alida è una piattaforma per raccogliere ricerche e feedback degli utenti, utile per migliorare prodotti e esperienze cliente.

ZIGPOLL

ZIGPOLL

ZIGPOLL è un'app per raccogliere dati dai clienti tramite sondaggi, forme interattive e campagne di email, facile da usare su Shopify, BigCommerce e WordPress.

Cooleaf

Cooleaf

Cooleaf è un'app per il coinvolgimento dei dipendenti che offre strumenti per riconoscimento, feedback e analisi delle esperienze lavorative.

Loopback

Loopback

L'app raccoglie feedback verificati dopo ogni colloquio e crea un profilo che mostra le tue competenze, per farti trovare dalle aziende. Gratis per i candidati.

huapii

huapii

huapii è una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti che promuove la crescita delle competenze, il feedback regolare e obiettivi di crescita per persone, team e organizzazioni.

Customer Thermometer

Customer Thermometer

Customer Thermometer è un'app per raccogliere feedback dai clienti tramite sondaggi brevi e personalizzabili, facilitando l'interazione e la misurazione della soddisfazione.

Chatmeter

Chatmeter

Chatmeter è una piattaforma di gestione della reputazione che aiuta le aziende a monitorare e analizzare il feedback dei clienti in diverse sedi.

Butterfly.ai

Butterfly.ai

Butterfly è una piattaforma che aiuta i manager a ricevere feedback dai dipendenti, migliorare l'engagement e il benessere dei team, specialmente per i lavoratori in prima linea.

Customerscore.io

Customerscore.io

Customerscore.io aiuta le aziende SaaS a prevenire l'abbandono e identificare opportunità di upsell, analizzando i dati per decisioni informate e migliorando la retention dei clienti.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave è un'app per raccogliere e analizzare il feedback dei clienti in tempo reale, migliorando l'esperienza e le relazioni con i clienti.

BetterFeedback

BetterFeedback

BetterFeedback è uno strumento di analisi del feedback dei clienti che utilizza AI per aiutare i team a comprendere meglio le esigenze e i problemi degli utenti in tempo reale.

Thematic

Thematic

Thematic è un'app che trasforma il feedback dei clienti in approfondimenti azionabili, analizzando dati non strutturati per migliorare prodotti e servizi.

GuestTouch

GuestTouch

GuestTouch è una piattaforma di messaggistica che migliora la comunicazione tra hotel e ospiti, gestisce recensioni e automatizza il servizio pre-arrivo.

Reviewflowz

Reviewflowz

Reviewflowz aiuta le aziende SaaS a raccogliere recensioni e testimonianze, con campagne automatizzate e integrazioni per mostrare il feedback sui loro siti web.

TRACX

TRACX

TRACX è una piattaforma di gestione delle esperienze che utilizza sondaggi standard per raccogliere feedback e trasformarlo in informazioni utili per migliorare le interazioni.

Chatter.Plus

Chatter.Plus

Raccoglie feedback da Discord, GitHub, forum e ticket, li aggrega automaticamente e individua pattern ricorrenti, evitando la gestione manuale su fogli di calcolo.

People Insight

People Insight

People Insight è un'app che fornisce approfondimenti sulla forza lavoro, facilitando sondaggi, analisi del feedback e monitoraggio degli obiettivi per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.

Senswise

Senswise

Senswise è un'app che utilizza soluzioni basate su intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza dei dipendenti e l'efficienza operativa nelle aziende.

Voxxify

Voxxify

Voxxify misura e analizza il sentiment degli utenti finali, offrendo una visione completa dell'esperienza utente nel settore IT.

Ombea

Ombea

Ombea è un'app che raccoglie e analizza feedback da clienti e dipendenti, aiutando le aziende a migliorare le loro esperienze e a prendere decisioni informate.

Merren

Merren

Merren è una piattaforma per la raccolta di feedback dei clienti attraverso canali come WhatsApp e Facebook Messenger, con sondaggi multilingue e analisi in tempo reale.

ProvenExpert

ProvenExpert

ProvenExpert è un'app per gestire le recensioni e il feedback dei clienti, analizzare la soddisfazione e migliorare la reputazione online delle aziende.

Bleexo

Bleexo

Bleexo è una piattaforma SaaS che analizza il coinvolgimento dei dipendenti, offre sondaggi personalizzati e feedback a 360°, supportando lo sviluppo dell'esperienza lavorativa.

Prixie AI

Prixie AI

Piattaforma con AI per riconoscimento e fidelizzazione dei dipendenti, monitora l’engagement e fornisce analisi continue per migliorare la retention.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage è un software che misura il coinvolgimento dei dipendenti, identifica aree problematiche e offre raccomandazioni per migliorare l'esperienza lavorativa.

Explori

Explori

Explori è una piattaforma per analizzare e migliorare le prestazioni di eventi, fornendo approfondimenti basati su feedback e dati di eventi globali.

Usersnap

Usersnap

Usersnap è una piattaforma per la raccolta di feedback degli utenti, progettata per migliorare i processi di test e comunicazione tra i team di prodotto.

Userback

Userback

Userback è una piattaforma per la raccolta di feedback degli utenti, che permette di raccogliere commenti visivi e analizzare il comportamento attraverso sondaggi e session replay.

Confirmit

Confirmit

Confirmit è una piattaforma per la raccolta e analisi del feedback dei clienti su più canali, migliorando l'esperienza e la soddisfazione del cliente.

Ideanote

Ideanote

Ideanote è una piattaforma di gestione dell'innovazione che facilita la raccolta e l'implementazione di idee da dipendenti e clienti, con analisi avanzate e integrazioni.