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Ideascale è una piattaforma di gestione dell'innovazione basata su cloud progettata per facilitare la raccolta, lo sviluppo e l'implementazione di idee da diverse comunità. Consente alle organizzazioni di coinvolgere i propri stakeholder attraverso il crowdsourcing, promuovendo la collaborazione e l'innovazione. La piattaforma supporta la creazione di schede di feedback in cui gli utenti possono inviare, commentare e votare sulle idee, contribuendo a dare la priorità in base al coinvolgimento della comunità.
Le caratteristiche chiave della scala di idee includono la capacità di organizzare idee in campagne e tenere traccia dei loro progressi in varie fasi. Offre anche strumenti per il brainstorming e la collaborazione in tempo reale, come lavagne online e widget personalizzabili. Inoltre, Ideascale si integra con vari strumenti di collaborazione e gestione dei progetti, migliorando la sua utilità nella gestione dei portafogli di innovazione.
L'analisi del testo basata sull'intelligenza artificiale della piattaforma aiuta a identificare temi e tendenze centrali nel feedback dei clienti, convertendo i dati in tempo reale in approfondimenti fruibili. Questa capacità supporta lo sviluppo di strategie basate sugli approfondimenti per migliorare le esperienze dei clienti. Ideascale è adatto a grandi a grandi aziende che cercano di sfruttare il feedback della comunità per l'innovazione e la crescita.
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