Savio

Savio è uno strumento completo di gestione del feedback progettato per aiutare le aziende a organizzare e dare la priorità al feedback del prodotto e alle richieste di funzionalità. Offre una dashboard centralizzata in cui i team possono raccogliere, classificare e analizzare le approfondimenti degli utenti da varie fonti, compresi gli strumenti di supporto e i CRM. Ciò consente un monitoraggio e una segmentazione di feedback efficienti in base a più condizioni, rendendo più facile legare il feedback dei clienti alle richieste di funzionalità.

Una delle caratteristiche chiave di Savio è il suo voto, che consente agli utenti di suggerire e votare sulle funzionalità. Questa funzionalità supporta schede private e per clienti, consentendo una gestione flessibile della visibilità di feedback. Inoltre, Savio facilita la chiusura dei circuiti di feedback consentendo una facile comunicazione con gli intervistati. Lo strumento si integra con una vasta gamma di piattaforme, tra cui Salesforce, Zendesk, HubSpot e Shopify, garantendo la sincronizzazione dei dati senza soluzione di continuità attraverso diversi sistemi.

Utilizzando Savio, le aziende possono semplificare i propri processi di feedback, migliorare la collaborazione tra i team e prendere decisioni basate sui dati per migliorare lo sviluppo del prodotto e la soddisfazione del cliente. Le capacità dell'app sono particolarmente vantaggiose per le aziende SaaS B2B che cercano di centralizzare e gestire il feedback dei clienti in modo efficace.