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Saylo è pensato per i team di prodotto e le aziende software che desiderano raccogliere i feedback dei clienti e mostrare come li utilizzano. Un widget integrabile consente agli utenti di inviare idee, richieste di funzionalità e segnalazioni di bug; le bacheche dei feedback aiutano i team a organizzare le segnalazioni, monitorarne lo stato e consentire agli utenti di votare o commentare. I team possono collegare i feedback a una roadmap condivisa, dare priorità alle attività e pubblicare aggiornamenti nel registro delle modifiche, per tenere gli utenti informati su rilasci e correzioni. Può essere adatto ai team che cercano un unico spazio in cui gestire i feedback, pianificare i miglioramenti del prodotto e comunicare i progressi.
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