Alternative - Sociomile

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Jivo

Jivo è un’app per comunicazione aziendale che centralizza chat dal vivo, telefonia, messaggi da social, e‑mail e funzioni CRM in un’unica interfaccia.

Re:amaze

Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per assistenza clienti, che integra chat dal vivo, email e social media per gestire comunicazioni centralizzate.

Hoory Conversations

Hoory Conversations è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le comunicazioni e gestisce conversazioni multicanale da un'unica interfaccia.

Deskpro

Deskpro è un software di help desk che gestisce assistenza clienti tramite email, chat, telefono e social media, con reportistica e analisi delle prestazioni.

eDesk

eDesk è una piattaforma di assistenza clienti che centralizza le richieste su vari canali, facilitando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende di e-commerce.

Hablas

Hablas centralizza le conversazioni di WhatsApp e altri canali, gestisce contatti e vendite e automatizza il supporto clienti con chatbot e intelligenza artificiale.

Respond.io

Rispondi.io è una piattaforma che semplifica le interazioni con i clienti su più canali, gestendo chat e voce con strumenti di automazione e integrazione CRM.

Chatwoot

Chatwoot è una soluzione open source per il supporto clienti che consente di gestire conversazioni tramite vari canali da un'interfaccia unificata.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Quo

Quo è un sistema telefonico cloud per aziende che gestisce chiamate e messaggi, con numeri condivisi, trascrizioni e riassunti AI, integrazioni CRM e app per desktop e mobile.

RingCentral

RingCentral Contact Center è una soluzione omnicanale per l'engagement dei clienti, con voce e oltre 30 canali digitali, integrazioni CRM e gestione dell'engagement della forza lavoro.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox è uno strumento per gestire le interazioni con i clienti su più piattaforme di messaggistica, inclusi supporto in tempo reale e automazione.

3CX

3CX è un'app che integra comunicazioni vocali, video e messaggistica per le aziende, migliorando la connettività e riducendo i costi.

SleekFlow

SleekFlow è una suite di conversazione omni-channel che migliora l'interazione con i clienti attraverso canali di messaggistica come WhatsApp e Instagram, ottimizzando marketing e supporto.

EVOX Connect

Piattaforma cloud omnicanale per gestire telefonate, chat e social, con AI, storico unico delle interazioni e integrazioni con CRM, ERP e POS.

CallGear

Callgear è un'app di gestione delle comunicazioni che automatizza i flussi di chiamata e migliora le interazioni con i clienti.

Calilio

Calilio è un sistema telefonico cloud per aziende che gestisce chiamate, SMS, voicemail e numeri virtuali, con strumenti per call center, vendite e assistenza.

Daktela

Daktela è un'app che centralizza le comunicazioni con i clienti, integrando voce, email, SMS e chat in una piattaforma unificata per un supporto efficiente e organizzato.

Influx

Piattaforma di assistenza clienti che offre supporto scalabile 24/7 via email, chat, social e voce, con gestione ticket, QA e flessibilità mese per mese.

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Омнидеск

Piattaforma di assistenza clienti che riunisce richieste da e-mail, social, chat, messaggistica e altri canali, con strumenti per gestire ticket, automazioni, knowledge base e report.

LiveTex

Piattaforma per gestire conversazioni con i clienti su chat, social, app, e-mail e altri canali digitali, con strumenti per assistenza, vendite, chatbot e analisi.

askVela

Widget di chat AI per e-commerce che apprende dai dati del sito e del negozio per rispondere alle domande dei clienti e si integra rapidamente in qualsiasi store o web stack.

Messello

Piattaforma di assistenza clienti che riunisce WhatsApp, Telegram, social, chat web, e-mail e SMS in una casella condivisa, con strumenti AI per risposte basate sul centro assistenza.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Sprout Social

Sprout Social è una piattaforma di gestione dei social media che facilita la programmazione, l'analisi e l'engagement su più reti sociali.

美洽

美洽 è un'app per la gestione del servizio clienti, che facilita la comunicazione multicanale e automatizza le interazioni con i clienti.

JustCall

JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.

Zoho Voice

Zoho Voice è un sistema telefonico aziendale basato su cloud che semplifica la gestione delle comunicazioni e integra le interazioni nelle applicazioni Zoho.