Pagina 3 – Alternative - NICE inContact

Hiya

L'app Hiya consente alle aziende di mostrare il nome della loro azienda durante le chiamate in uscita, migliorando il riconoscimento e la risposta dei clienti.

yellow.ai

Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.

Global Message Services

Global Message Services fornisce soluzioni di comunicazione multipla per aziende e operatori mobili, ottimizzando il traffico A2P, P2P e prevenendo le frodi.

Readymode

Readymode è un software per call center che migliora l'efficienza delle vendite, gestisce i lead e supporta comunicazioni in entrata e uscita con integrazioni CRM.

FoneBox

FoneBox è un'app che unifica la gestione dei canali di comunicazione aziendali, integrando sistemi informativi e automatizzando processi ripetitivi.

CallFinder

CallFinder è un'app che offre analisi vocali e scoring delle chiamate in cloud, aiutando le PMI a migliorare le prestazioni degli agenti e automatizzare il monitoraggio della qualità.

Kodif

Kodif è una piattaforma AI che automatizza il supporto clienti, migliorando i flussi di lavoro e consentendo ai clienti di risolvere autonomamente i loro problemi.

MaestroQA

MaestroQA è una piattaforma di gestione della qualità che aiuta i team di supporto a migliorare le performance degli agenti e ottimizzare i processi CX tramite report personalizzabili.

Sobot

SoBot è un'app che offre soluzioni di contact center, incluso servizio clienti e marketing, con chatbot AI, chat dal vivo e integrazione multicanale.

Boulevard

Boulevard è una piattaforma di gestione per aziende di servizi basate su appuntamento, che semplifica la prenotazione, il pagamento e la gestione dei clienti.

Aircall

Aircall è una piattaforma di comunicazione basata su cloud per gestire chiamate aziendali, integrandosi con vari strumenti e migliorando l'efficienza del lavoro.

Textline

Textline è una piattaforma SMS per aziende che facilita la comunicazione con clienti, supporto e vendite attraverso messaggi bidirezionali e automazioni.

Voiso

Voiso è una soluzione avanzata per call center basata su cloud che offre strumenti per gestire e scalare le comunicazioni e migliorare l'esperienza cliente.

CallHippo

CallHippo è un sistema telefonico cloud che migliora la comunicazione aziendale con funzionalità avanzate per gestire le chiamate e supportare i clienti.

Acquire

Acquire offre strumenti digitali per le aziende, come co-visione sicura, chatbot, chat dal vivo e videochiamate, per migliorare l'esperienza cliente e gestire supporto e vendite.

Twixor

Twixor è una piattaforma di esperienza cliente che utilizza AI e NLP per creare interazioni personalizzate su canali di messaggistica.

Balto

Balto è un'app di intelligenza artificiale che migliora il servizio clienti nei call center, offrendo raccomandazioni in tempo reale e supporto agli agenti.

BSG

BSG è una piattaforma CPaaS che facilita la comunicazione multicanale tra aziende e clienti con strumenti come bot vocali e SMS, gestiti da un'unica interfaccia.

Comstice

Comstice offre soluzioni per contact center tra cui webphone, report e wallboard, supportando tecnologie come Avaya, Cisco e Amazon Connect, per vari settori in tutto il mondo.

Level AI

Level AI sviluppa soluzioni di intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza nella vendita e nel servizio clienti, supportando le aziende nella crescita.

Engageware

Engageware offre soluzioni di engagement per clienti, utilizzando AI per rispondere a domande comuni e migliorare l'esperienza multicanale in vari settori.

Trengo

Trengo è una piattaforma per la gestione delle comunicazioni con i clienti, che integra diversi canali e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team.

Knowmax

Knowmax è una piattaforma IA per la gestione della conoscenza che centralizza FAQ, guide visive e alberi decisionali e le rende accessibili agli operatori e ai clienti.

Stonly

Stonly è una piattaforma interattiva per la gestione della conoscenza, che offre guide e risposte AI per supportare clienti e agenti in modo efficace.

Adversus

Adversus è un dialer automatico che semplifica le chiamate in uscita, automatizza i processi e offre analisi per migliorare l'efficienza nelle aziende.

Copilot

Copilot.live è una piattaforma per creare chatbot AI personalizzati per il tuo sito web, migliorando l'interazione con i visitatori e offrendo supporto clienti.

FreedomVoice

FreedomVoice è un'app per aziende che offre centralino virtuale cloud: gestisce chiamate, posta vocale, fax e numeri aziendali, inoltro, risponditore automatico e supporto multi-dispositivo.

Skit.ai

Skit.ai è un'app di intelligenza artificiale conversazionale che automatizza le conversazioni di recupero crediti attraverso vari canali.

OneSignal

OneSignal è una piattaforma per inviare notifiche push, email e SMS che migliora il coinvolgimento degli utenti attraverso vari canali di messaggistica.