Alternative - MosaicVoice

Rilla

Rilla è un'app che registra e analizza le conversazioni di vendita per fornire feedback e migliorare le prestazioni dei rappresentanti e dei manager di vendita.

Balto

Balto è un'app di intelligenza artificiale che migliora il servizio clienti nei call center, offrendo raccomandazioni in tempo reale e supporto agli agenti.

Cresta

Cresta è una piattaforma di AI che fornisce analisi in tempo reale delle conversazioni, migliorando l'efficacia degli agenti nei centri di contatto.

Observe.AI

Observe.AI è una piattaforma di intelligenza conversazionale che analizza le interazioni tra clienti e agenti per migliorare il servizio e le performance nei contact center.

Calabrio

Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.

CallMiner

CallMiner analizza le interazioni con i clienti per migliorare l'esperienza e l'efficienza nei contact center, utilizzando intelligenza artificiale per fornire approfondimenti attuabili.

Enthu.ai

Enthu.ai è un'app che migliora l'efficienza dei contact center grazie a analisi vocali e monitoraggio delle interazioni, supportando le performance degli agenti.

Voxjar

Voxjar valuta automaticamente le chiamate ai contact center utilizzando modelli linguistici di OpenAI, migliorando la comunicazione e l'analisi delle interazioni con i clienti.

QEval

QEval è un software per il monitoraggio della qualità nei call center che utilizza analisi vocale per valutare le prestazioni degli agenti e migliorare il servizio clienti.

Quo

Quo è un sistema telefonico cloud per aziende che gestisce chiamate e messaggi, con numeri condivisi, trascrizioni e riassunti AI, integrazioni CRM e app per desktop e mobile.

VoiceSpin

VoiceSpin è un fornitore globale di telefonia VoIP che offre soluzioni per call center, gestendo comunicazioni inbound e outbound tramite voce e SMS.

EvaluAgent

EvaluAgent è un'app che analizza le interazioni dei clienti per migliorare la qualità del servizio clienti e supportare lo sviluppo degli agenti.

Voyc

Voyc è un'app che analizza le interazioni nei call center per migliorare la conformità, la qualità e l'esperienza del cliente nelle aziende regolamentate.

Dialpad

Dialpad è un'app di comunicazione aziendale VoIP basata su cloud, che offre strumenti per videoconferenze, registrazione chiamate e integrazioni CRM.

MaestroQA

MaestroQA è una piattaforma di gestione della qualità che aiuta i team di supporto a migliorare le performance degli agenti e ottimizzare i processi CX tramite report personalizzabili.

Gryphon.ai

Gryphon.ai è un'app che offre intelligenza conversazionale in tempo reale e conformità automatizzata per team di vendita e assistenza clienti.

SuccessKPI

SuccessKPI è una piattaforma che integra intelligenza artificiale per migliorare l'assistenza ai clienti nei contact center e ottimizzare la gestione della forza lavoro.

CallRail

CallRail è una piattaforma di monitoraggio delle chiamate che aiuta le aziende a gestire i lead e ottimizzare le campagne di marketing.

Calilio

Calilio è un sistema telefonico cloud per aziende che gestisce chiamate, SMS, voicemail e numeri virtuali, con strumenti per call center, vendite e assistenza.

Omind

Omind è una piattaforma che migliora l'esperienza del cliente utilizzando intelligenza artificiale per automatizzare processi e ottimizzare le interazioni aziendali.

Abstrakt

Abstrakt è una piattaforma di call center che guida gli agenti in tempo reale, elimina la soggettività e automatizza il controllo qualità su ogni chiamata.

AssemblyAI

AssemblyAI offre trascrizione vocale avanzata e intelligenza audio, permettendo analisi di sentimenti, diarizzazione e integrazione in applicazioni audio.

Ender Turing

Ender Turing identifica i migliori performer in chiamate, chat e video riunioni, fornendo pratiche efficaci per aiutare ogni dipendente a migliorare le proprie prestazioni.

Speed.ai

App per studi legali che analizza le chiamate di intake, valuta i lead, segnala opportunità perse e aiuta a migliorare follow-up e prestazioni del team.

Call Criteria

Call Criteria migliora le operazioni dei call center fornendo strumenti per la valutazione delle prestazioni e l'analisi delle chiamate, supportando la formazione e la conformità.

Playvox

Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.

Tunk.AI

Crea potenti agenti vocali basati sull'IA partendo da semplici prompt. Progetta, implementa e automatizza conversazioni reali senza programmare.

Convin

Convin è un software per contact center che registra, trascrive e analizza le conversazioni con i clienti, migliorando le performance degli agenti e l'esperienza del cliente.

SalesAgent Chat

SalesAgent Chat è un'app che fornisce supporto alle vendite con suggerimenti in tempo reale e trascrizioni durante le chiamate, aiutando nella gestione delle obiezioni e delle comunicazioni.

Heylee

Piattaforma AI per contact center B2C: analizza conversazioni, automatizza attività ripetitive, assiste gli operatori e individua problemi nei processi e opportunità di miglioramento.