Pagina 7 – Alternative - Genesys Cloud

Acquire

Acquire offre strumenti digitali per le aziende, come co-visione sicura, chatbot, chat dal vivo e videochiamate, per migliorare l'esperienza cliente e gestire supporto e vendite.

Maqsam

Maqsam è una soluzione cloud per contact center che utilizza l'AI per migliorare la comunicazione aziendale e l'esperienza dei clienti.

Typebot

Typebot è un builder di chatbot open-source che consente di creare chat avanzate visivamente e di integrarle in applicazioni web e mobili.

Chatgen.ai

Chatgen.ai è una piattaforma di chat con bot personalizzati che converte visitatori anonimi in lead e facilita il supporto clienti tramite chatbot automatizzati.

Adversus

Adversus è un dialer automatico che semplifica le chiamate in uscita, automatizza i processi e offre analisi per migliorare l'efficienza nelle aziende.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab è una piattaforma di collaborazione aziendale che gestisce comunicazioni vocali, video e messaggi su più dispositivi, migliorando produttività e connessione tra team.

TeamSupport

TeamSupport è un software che gestisce l'assistenza clienti post-vendita, migliorando la soddisfazione e riducendo l'abbandono grazie a strumenti di supporto e analisi.

Morph.ai

Morph.ai è una piattaforma che consente alle aziende di creare chatbot su WhatsApp per generare lead, supporto clienti e gestione ordini.

Yobi

Yobi centralizza tutte le conversazioni con i clienti in un'unica app, consentendo la comunicazione su vari canali e la gestione dei contatti da CRM e social media.

Sobot

SoBot è un'app che offre soluzioni di contact center, incluso servizio clienti e marketing, con chatbot AI, chat dal vivo e integrazione multicanale.

MyOperator

MyOperator è un fornitore di comunicazione cloud in India, che offre soluzioni per gestione chiamate, IVR, analisi e integrazione CRM a oltre 10.000 aziende.

Cody

Cody è un assistente AI che aiuta le aziende rispondendo a domande, migliorando l'efficienza e offrendo supporto personalizzato basato sui dati aziendali.

JivoChat

JivoChat è un'app di chat live che integra comunicazione via chat, telefono ed email, facilitando il supporto clienti in tempo reale su più piattaforme.

Squaretalk

Squaretalk è una piattaforma di comunicazione aziendale che migliora le interazioni con i clienti tramite funzioni avanzate di gestione delle chiamate e integrazione con CRM.

Stonly

Stonly è una piattaforma interattiva per la gestione della conoscenza, che offre guide e risposte AI per supportare clienti e agenti in modo efficace.

Talkroute

TalkRoute è una piattaforma VOIP che consente di effettuare chiamate, inviare messaggi e organizzare riunioni video su diversi dispositivi, gestendo comunicazioni aziendali in modo efficace.

Atlas

Atlas è uno strumento di supporto clienti che centralizza informazioni, migliora le risposte e facilita l'analisi delle esigenze dei clienti tramite diverse funzionalità.

Hubtype

Hubtype è una piattaforma che aiuta le aziende a costruire e gestire chatbot, migliorando l'interazione con i clienti attraverso vari canali di comunicazione.

BSG

BSG è una piattaforma CPaaS che facilita la comunicazione multicanale tra aziende e clienti con strumenti come bot vocali e SMS, gestiti da un'unica interfaccia.

Comstice

Comstice offre soluzioni per contact center tra cui webphone, report e wallboard, supportando tecnologie come Avaya, Cisco e Amazon Connect, per vari settori in tutto il mondo.

Twixor

Twixor è una piattaforma di esperienza cliente che utilizza AI e NLP per creare interazioni personalizzate su canali di messaggistica.

MightyCall

MightyCall è un sistema di telefonia aziendale che consente di gestire chiamate e comunicazioni tramite smartphone e computer, con funzionalità avanzate e integrazioni CRM.

Five9

Five9 è una piattaforma cloud per la gestione dei contatti che migliora l'esperienza del cliente attraverso integrazioni e analisi in tempo reale.

Signals

Signals è una piattaforma di generazione di contatti che identifica i visitatori del sito e sfrutta il loro comportamento per coinvolgerli.

Sprinklr

Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.

Chaport

Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.

Aloware

Aloware è un sistema telefonico basato su cloud che integra comunicazione e CRM, semplificando le interazioni con i clienti per piccole e medie imprese.

MessageDesk

Messagedesk è un'app per la messaggistica aziendale che semplifica la comunicazione tramite SMS, migliorando l'interazione con i clienti e supportando automazioni.

VanillaSoft

VanillaSoft è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che ottimizza la gestione dei lead e automatizza i flussi di lavoro per migliorare l'efficacia delle vendite.

Puzzel

Puzzel è una piattaforma per la gestione delle interazioni con i clienti, supportando contact center e offrendo soluzioni omnicanale per migliorare il servizio clienti.