Cody

Cody aiuta le aziende a fornire a dipendenti e clienti risposte utili basate sulle informazioni aziendali e a impiegare agenti IA nelle attività di assistenza, vendita e marketing. I team possono creare una base di conoscenze a partire da documenti e altre fonti collegate, quindi usare Cody Assist per rispondere alle domande citando le fonti, redigere contenuti e offrire assistenza clienti sul sito web. Può anche aiutare il personale a trovare informazioni in ambiti come le risorse umane, le attività operative e l’IT, riducendo le domande di routine e le richieste di assistenza. Cody include agenti specializzati per esigenze diverse. Cody Convert può avviare conversazioni con i visitatori del sito web in base al loro comportamento, rispondere alle domande, qualificare i potenziali clienti e indirizzarli verso un incontro. Cody Live offre esperienze interattive basate sulle conoscenze per gli eventi. Gli agenti di Cody possono usare strumenti collegati per eseguire flussi di lavoro, con approvazioni configurabili, autorizzazioni di accesso e registri delle attività. Può essere una soluzione adatta ai team che cercano un assistente IA aziendale basato sulle proprie conoscenze, anziché un chatbot generalista.

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