Pagina 19 – Alternative - Genesys Cloud

OmniOmni

OmniOmni è un servizio di supporto clienti e vendite attraverso messaggeri come WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber e chat online.

Megacall

Megacall è un'app di comunicazione che semplifica la gestione delle chiamate per aziende e utenti personali, migliorando l'efficienza delle interazioni vocali.

Cobrowse

CoBrowse è un'app che consente la navigazione collaborativa in tempo reale, migliorando l'assistenza clienti su web e mobile attraverso supporto immediato e interattivo.

VoiceGenie

VoiceGenie è un’app per l’automazione del servizio clienti e delle vendite, che utilizza bot vocali capaci di parlare oltre 100 lingue con interazioni umanizzate.

Hello Moe

Hello Moe è una piattaforma che consente alle aziende di connettersi e comunicare con i clienti tramite chatbot automatizzati e supporto umano.

Chatchamp

Chatchamp è un'app di chatbot che migliora il servizio clienti e le conversioni nelle aziende e-commerce, fornendo assistenza automatizzata e personalizzata.

Ytel

Ytel è una piattaforma di comunicazione che offre soluzioni per voce e SMS, aiutando le aziende a gestire le comunicazioni e migliorare l'engagement con i clienti.

Locobuzz

Locobuzz è una piattaforma di analisi e gestione dei social media che consente alle aziende di monitorare, rispondere e ottimizzare le interazioni online.

Abstrakt

Abstrakt è una piattaforma di call center che guida gli agenti in tempo reale, elimina la soggettività e automatizza il controllo qualità su ogni chiamata.

Provide Support

Provide Support è un'app di chat live per il supporto clienti che consente assistenza istantanea e monitoraggio della navigazione sul sito web.

ITC Cloud

ITC Cloud è una piattaforma di comunicazione unificata che consente di collaborare e comunicare da qualsiasi luogo, migliorando l'esperienza del servizio clienti.

Assembled

Assembled è una piattaforma di gestione della forza lavoro che semplifica la programmazione e offre visibilità sui dati per migliorare le prestazioni dei team di supporto.

Debales AI

Debales AI è un agente di vendita che migliora l'engagement e le vendite e-commerce con raccomandazioni personalizzate e supporto in tempo reale.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent è un'app per call center alberghieri che facilita le prenotazioni vocali, migliora l'efficienza e offre informazioni aggiornate agli agenti.

Hippo

Hippo è una piattaforma SaaS per l'engagement e il marketing cliente. Supporta chat, chiamate e automazione marketing su più canali.

Cytracom

Cytracom offre soluzioni VoIP e comunicazioni unificate per PMI e fornitori di servizi, garantendo sicurezza e scalabilità in un ambiente cloud.

NovoChat

NovoChat è una piattaforma di chat multicanale che consente alle aziende di comunicare con i clienti tramite WhatsApp, Telegram, Messenger e LINE.

CBOT

CBOT è un'app che offre soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale per migliorare l'esperienza dei clienti in vari settori, come servizi finanziari ed e-commerce.

Sarv.com

Sarv.com è un servizio di telefonia cloud che offre soluzioni di comunicazione unificate per aziende, startup e PMI, utilizzando API potenti per migliorare l'interazione con i clienti.

SuprSend

SuprSend è un'infrastruttura di notifiche che gestisce le comunicazioni tramite un'API unica, supportando più canali e clienti, con strumenti di gestione e analisi.

SentiOne

SentiOne è una piattaforma di automazione del servizio clienti che monitora e analizza le menzioni online per migliorare le interazioni con i clienti.

Activechat

ActiveChat è un'app che migliora il supporto clienti e le operazioni aziendali grazie a chatbot intelligenti e integrazioni con strumenti aziendali. Facilita interazioni automatizzate.

WIZ.AI

WIZ.AI offre soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale per migliorare l'esperienza cliente e l'efficienza operativa, utilizando Talkbots per interazioni automatizzate.

CX Genie

CX Genie è una piattaforma di supporto clienti che utilizza AI per offrire assistenza tramite chatbot, gestione ticket e automazione, migliorando l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Exceed.ai

Exceed.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che automatizza le interazioni con lead e clienti attraverso e-mail, chat e SMS, integrandosi con CRM e strumenti di marketing.

Call Criteria

Call Criteria migliora le operazioni dei call center fornendo strumenti per la valutazione delle prestazioni e l'analisi delle chiamate, supportando la formazione e la conformità.

Cohere

Cohere è uno strumento basato su AI che migliora l'efficienza dei team di supporto clienti, risolvendo ticket in modo rapido e preciso tramite tecnologia di co-browsing.

Franki AI

Franki AI è un agente HR che automatizza compiti amministrativi, migliorando l'efficienza nelle attività di onboarding, stipendi e monitoraggio delle presenze.

Arbeit

L'app Arbeit offre soluzioni VoIP e chiamate cloud per migliorare la comunicazione tra agenzie di recupero crediti, clienti e team.

MirrorFly

MirrorFly è una soluzione di comunicazione in tempo reale che offre SDK per chat, video e voce, con opzioni di hosting flessibili e funzionalità personalizzabili.