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SuprSend è pensato per i team di prodotto e ingegneria che devono creare e gestire le notifiche di un’app senza mantenere sistemi separati per ogni canale. Le sue API e i suoi SDK consentono ai team di inviare messaggi transazionali, avvisi di prodotto, promemoria, riepiloghi e campagne di coinvolgimento tramite email, SMS, notifiche push, casella di posta in-app, Slack, Microsoft Teams e WhatsApp. I team possono creare workflow che si attivano in risposta a eventi o secondo una pianificazione, con ramificazioni, ritardi, invii raggruppati e instradamento tra i canali. I template condivisi supportano il controllo delle versioni, mentre i meccanismi di fallback per la consegna e i log aiutano i team a monitorare e risolvere i problemi relativi alle notifiche. Una casella di posta in-app e gli strumenti per gestire le preferenze permettono agli utenti di decidere quali notifiche ricevere e in che modo; le funzionalità multi-tenant consentono di impostare branding e configurazioni separati per i diversi clienti aziendali. I team possono inoltre utilizzare i dati del data warehouse per definire il pubblico di notifiche e campagne pianificate. SuprSend può essere adatto alle organizzazioni che sviluppano un sistema di notifiche multicanale per un sito web o un’app, soprattutto quando devono coordinare da un’unica piattaforma la distribuzione, le preferenze degli utenti e le configurazioni specifiche per ciascun cliente.
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