Alternative - Front

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Help Scout

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

Yobi

Yobi centralizza tutte le conversazioni con i clienti in un'unica app, consentendo la comunicazione su vari canali e la gestione dei contatti da CRM e social media.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Zoho Desk

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

Messello

Piattaforma di assistenza clienti che riunisce WhatsApp, Telegram, social, chat web, e-mail e SMS in una casella condivisa, con strumenti AI per risposte basate sul centro assistenza.

Conversocial

Conversocial è un software che permette alle aziende di gestire il servizio clienti su diversi canali social e di messaggistica in modo efficiente.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

Chatwoot

Chatwoot è una soluzione open source per il supporto clienti che consente di gestire conversazioni tramite vari canali da un'interfaccia unificata.

Whatstool Business

Whatstool Business è un'app che offre soluzioni per la gestione e la comunicazione aziendale su WhatsApp, inclusi chatbot e strumenti per il CRM.

Trengo

Trengo è una piattaforma per la gestione delle comunicazioni con i clienti, che integra diversi canali e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team.

Mixdesk

Mixdesk riunisce messaggi, chat web ed email in un’unica piattaforma, con strumenti AI per rispondere alle domande, qualificare i contatti e inoltrare le conversazioni al team.

Groove

Groove è una piattaforma di assistenza clienti che semplifica comunicazione e gestione del flusso di lavoro, centralizzando le interazioni su più canali.

Hoory Conversations

Hoory Conversations è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le comunicazioni e gestisce conversazioni multicanale da un'unica interfaccia.

ThriveDesk

ThriveDesk è un software di servizio clienti che gestisce richieste di supporto in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

Freshservice

Freshservice è una soluzione cloud di gestione dei servizi IT che migliora l'efficienza operativa e la soddisfazione dei dipendenti attraverso strumenti di automazione e supporto multicanale.

Hiver

Hiver è una piattaforma di collaborazione che ottimizza la gestione della posta elettronica in team su Google Workspace, migliorando l'assistenza e la comunicazione.

InboxAgents

InboxAgents unisce email, chat, SMS e social in una casella unificata per gestire conversazioni clienti, assegnare ticket, collaborare e monitorare prestazioni.

AgentsForce

AgentsForce è un'app che crea agenti AI per gestire ticket di supporto, apprendendo dai migliori agenti umani per migliorare efficienza e ridurre il volume dei ticket.

Gist

Gist è una piattaforma che offre strumenti di marketing, vendita e supporto clienti per migliorare la comunicazione e gestire le interazioni in un'unica soluzione.

Userscom

Piattaforma di assistenza clienti con chat dal vivo, ticket, e-mail e strumenti di fatturazione per gestire richieste, rimborsi e abbonamenti da un’unica dashboard.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis gestisce le richieste dei clienti tramite ticket, con casella condivisa, assegnazioni, priorità, report e strumenti di assistenza basati sull’IA.

Onlo

Piattaforma AI per l’assistenza clienti SaaS B2B che gestisce email, Slack e chat web, automatizza risposte e escalation, e coordina i ticket in un unico spazio.

Chatwik

Chatwik riunisce in un’unica piattaforma le conversazioni di assistenza da diversi canali, con strumenti per gestire contatti, coordinare il team e monitorare le attività.

Bread Crumbs

Bread Crumbs riunisce chat, email e messaggi WhatsApp in un’unica casella, con strumenti per gestire l’assistenza, automatizzare le risposte con l’AI e raccogliere feedback.

Conecto

Piattaforma per gestire chat, assistenza clienti, vendite e self-service, con chatbot AI, CRM, casella condivisa, ticketing, knowledge base e analisi.

DobroDesk

Assistenza clienti basata sull'IA per email e chat. Gestisci risposte, prenotazioni e richieste d'ordine in un'unica conversazione, con caselle di posta condivise, passaggio a operatori umani e SDK per web e dispositivi mobili. A partire da 19 EUR/mese.

CommBox

CommBox è una piattaforma di comunicazione omnicanale che semplifica l'interazione con i clienti attraverso un'interfaccia unificata e automazione dei processi.