BirdEye
Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.
Hiya
L'app Hiya consente alle aziende di mostrare il nome della loro azienda durante le chiamate in uscita, migliorando il riconoscimento e la risposta dei clienti.
AssemblyAI
AssemblyAI offre trascrizione vocale avanzata e intelligenza audio, permettendo analisi di sentimenti, diarizzazione e integrazione in applicazioni audio.
SurveySparrow
SurveySparrow è una piattaforma di gestione delle esperienze che consente di raccogliere feedback tramite sondaggi interattivi su più canali.
ReflexAI
ReflexAI è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare la formazione e l'efficienza nei centri di supporto e interazione, automatizzando i processi e analizzando dati.
Forsta
Forsta è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente e dipendente, che permette di raccogliere, analizzare feedback e migliorare le esperienze aziendali.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics è una piattaforma di analisi per il monitoraggio delle chiamate, utile per ottimizzare strategie di marketing e migliorare le interazioni con i clienti.
MaestroQA
MaestroQA è una piattaforma di gestione della qualità che aiuta i team di supporto a migliorare le performance degli agenti e ottimizzare i processi CX tramite report personalizzabili.
Spinach
Spinach è un assistente di incontri AI che riassume conversazioni e automatizza compiti post-riunione, supportando oltre 100 lingue e integrandosi con vari strumenti.
Colibri.ai
Colibri.ai è uno strumento che trascrive e analizza le conversazioni durante le chiamate, fornendo riepiloghi e suggerimenti per migliorare le vendite.
Avoma
Avoma è un assistente AI per team di vendita che registra riunioni, fornisce trascrizioni, note riassuntive e intuizioni per migliorare l'efficacia e la produttività.
Level AI
Level AI sviluppa soluzioni di intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza nella vendita e nel servizio clienti, supportando le aziende nella crescita.
Voiso
Voiso è una soluzione avanzata per call center basata su cloud che offre strumenti per gestire e scalare le comunicazioni e migliorare l'esperienza cliente.
Maqsam
Maqsam è una soluzione cloud per contact center che utilizza l'AI per migliorare la comunicazione aziendale e l'esperienza dei clienti.
Balto
Balto è un'app di intelligenza artificiale che migliora il servizio clienti nei call center, offrendo raccomandazioni in tempo reale e supporto agli agenti.
Five9
Five9 è una piattaforma cloud per la gestione dei contatti che migliora l'esperienza del cliente attraverso integrazioni e analisi in tempo reale.
Symbl.ai
Symbl.ai è una piattaforma che analizza conversazioni in tempo reale, fornendo trascrizioni, approfondimenti e metriche in vari ambiti professionali.
MightyCall
MightyCall è un sistema di telefonia aziendale che consente di gestire chiamate e comunicazioni tramite smartphone e computer, con funzionalità avanzate e integrazioni CRM.
Aloware
Aloware è un sistema telefonico basato su cloud che integra comunicazione e CRM, semplificando le interazioni con i clienti per piccole e medie imprese.
DeepTalk
DeepTalk analizza il feedback di clienti e dipendenti trasformando testi in dati per classificare sentimenti e ottenere informazioni su NPS e CSAT.
Echo AI
Echo AI è una piattaforma di intelligenza conversazionale che analizza autonomamente le interazioni con i clienti per fornire informazioni in tempo reale alle aziende.
Salesloft
SalesLoft è una piattaforma di coinvolgimento per vendite B2B che automatizza flussi di lavoro, integrazione CRM e monitoraggio delle metriche di vendita.
OpenText
OpenText è un'applicazione che gestisce contenuti e dati non strutturati per grandi aziende e enti pubblici, assicurando conformità e gestione delle informazioni.
PolyAI
PolyAI sviluppa assistenti conversazionali che interagiscono con i clienti per risolvere problemi, migliorando la soddisfazione e l'efficienza nelle aziende.
Dixa
Dixa è una piattaforma di servizio clienti che ottimizza le comunicazioni attraverso canali multipli e routing intelligente, migliorando l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
Luminoso
Luminoso è una piattaforma di analisi del linguaggio naturale basata su cloud, che aiuta le organizzazioni a comprendere feedback e sentimenti in 15 lingue.
Talkdesk
Talkdesk è una piattaforma di contact center cloud che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti e l'efficienza delle aziende.
Cresta
Cresta è una piattaforma di AI che fornisce analisi in tempo reale delle conversazioni, migliorando l'efficacia degli agenti nei centri di contatto.
Relative Insight
Relative Insight è un'app che analizza il testo per fornire informazioni sui clienti e la concorrenza, aiutando le aziende a comprendere le preferenze e le tendenze del mercato.
Allego
Allego è una piattaforma di abilitazione alle vendite che supporta team remoti con strumenti per formazione, collaborazione e automazione delle attività di vendita.
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