Obrolan Langsung - App & Perangkat Lunak Teratas

Kriseena

Aplikasi dukungan pelanggan AI untuk Shopify/WooCommerce yang menjawab pertanyaan dengan data pesanan real-time lewat live chat dan email.

Omnistra

Kotak masuk omnichannel dan platform AI untuk mengelola, mengotomatisasi, dan menanggapi percakapan pelanggan di WhatsApp, Instagram, Messenger, dan situs web.

WidgetKraft

WidgetKraft menambahkan chat, formulir, chatbot AI, dan widget interaktif ke situs web untuk mengelola percakapan pelanggan dan prospek di satu dashboard.

5chat

5chat adalah live chat ringan untuk situs web; memuat cepat, menawarkan penandaan otomatis, ringkasan percakapan, wawasan pengunjung, tiket dari chat terlewat, dan aplikasi mobile.

Avochato

Avochato adalah platform komunikasi bisnis yang mempermudah interaksi dengan pelanggan melalui SMS dan chat, mengelola percakapan dalam satu dasbor.

美洽

美洽 adalah aplikasi yang memfasilitasi komunikasi dan manajemen layanan pelanggan, mendukung interaksi via berbagai saluran untuk meningkatkan respons dan hubungan dengan pelanggan.

LiveAgent

LiveAgent adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk manajemen interaksi pelanggan.

53KF

Aplikasi 53KF adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan chatbot dan analisis data untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi biaya.

Subiz

Subiz adalah platform komunikasi pelanggan yang membantu bisnis dalam interaksi, dukungan, dan manajemen pelanggan secara efisien.

ChatrHub

ChatrHub adalah solusi chatbot dan agen langsung omnichannel untuk meningkatkan interaksi dan dukungan pelanggan secara efisien melalui berbagai platform.

Provide Support

Provide Support adalah aplikasi chat langsung yang membantu bisnis dalam layanan pelanggan melalui komunikasi real-time dan analisis interaksi.

Webio

Webio adalah platform berbasis AI untuk keterlibatan pelanggan, khusus dalam penagihan utang dan manajemen utang, menggunakan AI percakapan untuk mempermudah komunikasi.

Helpshift

Helpshift adalah platform dukungan digital yang menyediakan solusi dukungan pelanggan melalui obrolan, umpan balik, dan survei untuk aplikasi mobile dan pengalaman berbasis XR.

SnapEngage

SnapEngage adalah perangkat lunak obrolan langsung untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan keterlibatan melalui interaksi real-time dan fitur-fitur kolaboratif.

Desku

Desku adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI untuk E-commerce dan SaaS, membantu manajemen kueri pelanggan melalui obrolan langsung dan basis pengetahuan.

Stammer.ai

Stammer.ai adalah platform AI untuk agen yang menawarkan chatbot kustom, obrolan langsung, dan integrasi untuk meningkatkan interaksi pelanggan.

Knock Knock

Knock Knock adalah aplikasi yang menghubungkan bisnis dengan pelanggan melalui agen AI, menawarkan interaksi waktu nyata dan membantu dalam proses penjualan.

HelperHat

HelperHat adalah aplikasi yang menyederhanakan dukungan pelanggan menggunakan AI, menawarkan notifikasi instan, manajemen percakapan, dan analitik mendalam.

giosg

Giosg adalah platform yang menggabungkan live chat, chatbot, dan konten interaktif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mempercepat penjualan di berbagai industri.

Chatspell

Chatspell memudahkan komunikasi dengan pengunjung situs web melalui Slack, membantu menangani pertanyaan dan dukungan pelanggan secara efisien.

UserEcho

UserEcho adalah perangkat lunak dukungan pelanggan daring yang menyediakan helpdesk, forum ide, obrolan langsung, dan basis pengetahuan untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

TWT Chat

TWT Chat adalah sistem layanan pelanggan berbasis AI untuk menjawab otomatis pertanyaan umum, mengelola pesan multisaluran, obrolan langsung tim, terjemahan real-time, dan analitik respons.

QuickCEP

QuickCEP adalah platform AI yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan dukungan bisnis melalui chatbot, rekomendasi produk, dan pelacakan status pesanan.

Formilla

Formilla adalah platform perangkat lunak untuk obrolan langsung, email, dan pesan dalam aplikasi, mendukung interaksi dan dukungan pelanggan yang lebih baik.

ZyraTalk

ZyraTalk membantu bisnis lokal membangun hubungan lebih baik dengan pelanggan lewat chat web, SMS, dan email, menggunakan kecerdasan buatan untuk meningkatkan retensi pelanggan.

ServiceBell

ServiceBell adalah solusi konversi untuk tim pendapatan yang menggunakan Hubspot, menghubungkan situs web dengan Hubspot untuk memfasilitasi percakapan langsung dengan prospek.

NestDesk

NestDesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang membantu bisnis ecommerce mengelola pesan pelanggan dari berbagai saluran dalam satu tempat.

Futr

Futr adalah platform chat-as-a-service yang menyediakan layanan chat otomatis, langsung, video, dan sosial dalam berbagai bahasa dan saluran.

owni.chat

owni.chat adalah widget live chat dan asisten AI untuk situs e-commerce yang menjawab pertanyaan dari data bisnis, membantu memilih produk, mengelola dukungan, dan menangkap prospek.

Representative24

Representative24: chatbot AI multibahasa dan asisten pelanggan 24/7 di situs, aplikasi, WhatsApp, dan Facebook; memahami konteks, menjawab tentang produk/harga/ketentuan, serta menangkap prospek.

Oscar Chat

Oscar Chat adalah platform untuk meningkatkan pemasaran dan dukungan pelanggan melalui chatbot AI, widget kustom, dan komunikasi multi-saluran di situs web.

Whelp

Whelp mengurangi waktu tunggu pelanggan hingga 60% dengan chatbot AI, pesan omnichannel, dan kotak masuk terpadu serta laporan kinerja untuk mendukung layanan pelanggan.

Activengage

ActivEngage adalah platform yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan alat komunikasi dan otomatisasi, membantu bisnis mengelola interaksi di berbagai saluran.

GoCustomer

GoCustomer adalah aplikasi yang mengoptimalkan keterlibatan pelanggan melalui email yang dipersonalisasi menggunakan AI untuk akuisisi dan retensi pelanggan.

Evoriqa

Evoriqa membuat agen dukungan AI dari situs dan sumber pengetahuan Anda untuk menjawab pelanggan di berbagai kanal, menangkap prospek, meneruskan kasus, dan menandai pertanyaan yang belum terjawab.

Conecto

Conecto mengelola percakapan pelanggan melalui live chat, chatbot AI, CRM, kotak masuk bersama, tiket, basis pengetahuan, dan analitik dalam satu platform.

Megadesk

Aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI untuk mengelola chat, tiket, dan pengetahuan pelanggan di satu dasbor, dengan otomatisasi balasan, workflow, dan eskalasi ke tim manusia.

AISolve

AISolve adalah platform chatbot untuk agensi dan bisnis: gabungkan WhatsApp, Telegram, Email dan web chat ke satu inbox, buat alur otomatis tanpa kode, latih bot dengan PDF (RAG), kelola klien lewat dashboard white‑label.

Converge

Converge adalah pembangun aplikasi AI full‑stack berbasis Convex. Backend sebagai kode TypeScript (schema, auth, tugas latar), termasuk DB, unggah file, workflow, dan komponen pra‑buat seperti agent AI, Stripe, Resend.

HelpShelf

HelpShelf menggabungkan alat dan sumber dukungan jadi satu widget, menampilkan konten relevan berdasarkan halaman dan perilaku pengguna untuk mengurangi permintaan dukungan.

Desk.Help

Desk.Help adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI yang membuat dokumen bantuan, pusat bantuan yang ramah seluler, dan chatbot AI 24/7.

Daktela

Daktela adalah aplikasi untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, SMS, dan media sosial dalam satu platform terpadu.

Zifront

Zifront adalah perangkat lunak chatbot dan live chat untuk menghasilkan petunjuk dan mendukung keberhasilan pelanggan.

ChipBot

ChipBot adalah aplikasi penjualan berbasis AI yang menyediakan dukungan mandiri dan video interaktif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan di situs web.

Chatwik

Chatwik menyatukan percakapan pelanggan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk, serta menyediakan alat untuk mengelola kontak, dukungan mandiri, dan kinerja tim.

Communicate

Communicate menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan pelanggan dari dokumen dan balasan sebelumnya, menjalankan tugas yang disetujui, serta mengalihkan percakapan ke tim manusia.

Bread Crumbs

Bread Crumbs menyatukan chat WhatsApp, email, dan web dalam satu kotak masuk, dengan alat untuk mengelola dukungan pelanggan, mengotomatiskan balasan AI, dan mengumpulkan masukan.

Mixdesk

Mixdesk menyatukan pesan dari berbagai kanal, chat web, dan email dalam satu ruang kerja untuk mengelola percakapan, otomatisasi, serta dukungan AI multibahasa.

Human Reply

Human Reply menghubungkan obrolan pengunjung situs Framer ke grup Telegram, sehingga tim dapat membalas dari Telegram dan pesan tampil di situs.

Омнидеск

Platform helpdesk untuk mengelola tiket, percakapan, dan dukungan pelanggan dari email, media sosial, chat, telepon, ulasan aplikasi, serta saluran lainnya.

PrimeGate

PrimeGate adalah platform cloud untuk mengelola CRM, komunikasi pelanggan, pelacakan panggilan, prospek, analitik pemasaran, dan bantuan AI dalam satu ruang kerja.

LiveTex

LiveTex adalah platform untuk mengelola percakapan pelanggan dari situs web, aplikasi pesan, media sosial, email, dan kanal digital lain melalui satu antarmuka.

Callibri

Callibri membantu melacak, mengumpulkan, dan menganalisis prospek dari panggilan, email, chat, situs web, CRM, dan iklan dalam satu platform.

Corvexa AI

Chatbot AI untuk situs web yang menjawab pertanyaan pengunjung, mengenali niat, mengumpulkan dan mengkualifikasi prospek, serta mengirimkan data ke tim penjualan.

OkoCRM

OkoCRM adalah aplikasi CRM untuk mengelola kontak, penjualan, tugas, proyek, komunikasi pelanggan, analitik, dan integrasi layanan dalam satu platform.

ZENVIA

ZENVIA membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan, pemasaran, penjualan, dan layanan melalui berbagai kanal dengan otomatisasi, AI, integrasi sistem, serta analitik.

해피톡

해피톡 mengelola layanan pelanggan melalui chat web, KakaoTalk, Naver TalkTalk, chatbot, dan agen manusia, dengan fitur otomatisasi, analisis percakapan, serta pemantauan kinerja.

ICTDesk

ICTDesk adalah platform layanan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung situs web, kotak masuk tim, analisis pengunjung, chatbot AI, dan aplikasi seluler.

Userscom

Aplikasi dukungan pelanggan yang menggabungkan live chat, email, tiket, serta pengelolaan langganan dan refund Stripe atau Paddle dalam satu kotak masuk.

Kelma

Kelma adalah agen obrolan AI yang mempelajari situs web dan konten lain untuk menjawab pertanyaan pengunjung serta mendukung pengambilan prospek dan penjadwalan.