Obrolan Langsung - App & Perangkat Lunak Teratas

Perangkat lunak obrolan langsung memungkinkan tim dukungan dan penjualan berkomunikasi dengan pengunjung situs web secara real-time, dengan fitur pengalihan percakapan, balasan siap pakai, dan riwayat obrolan.

Udesk

Udesk mengelola layanan pelanggan melalui teks, telepon, email, obrolan, dan media sosial, dengan fitur tiket, chatbot AI, basis pengetahuan, analitik, serta manajemen pusat panggilan.

DobroDesk

DobroDesk menyatukan email dan chat situs dalam kotak masuk bersama, dengan penetapan pemilik, basis pengetahuan, pelacakan SLA, analitik, serta AI untuk merangkum dan menyusun balasan.

Ticketdesk

Ticketdesk mengelola tiket dukungan dari email, obrolan, dan API, serta menggunakan agen AI untuk menyusun respons, mencari pengetahuan, memprioritaskan, dan meneruskan masalah.

Loqara

Loqara adalah platform agen AI chat dan suara untuk menjawab pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, menangani pesanan, mengumpulkan prospek, dan mengotomatiskan dukungan di situs web.

Messello

Messello menyatukan WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, email, dan SMS dalam satu kotak masuk, dengan AI untuk menyusun balasan dari pusat bantuan.

Intelli

Platform untuk mengelola percakapan pelanggan di WhatsApp, Instagram, situs web, dan email dengan AI, otomatisasi respons, inbox tim, dan analitik.

Onlo

Platform dukungan pelanggan AI untuk tim SaaS B2B yang mengelola, membalas, dan menyelesaikan percakapan via email, Slack, dan web chat dalam satu ruang kerja.

Text

Aplikasi layanan pelanggan untuk mengelola chat, tiket, email, dan pesan dalam satu ruang kerja, dengan bantuan AI dan otomasi untuk respons yang lebih cepat.

LYQN

Agen dukungan AI yang memindai situs, menjawab dari basis pengetahuan, dapat dialihkan ke manusia, dan melanjutkan chat via WhatsApp.

BrainBoost

Aplikasi CRM untuk integrasi call center, pengelolaan pelanggan, dan pelacakan lokasi berbasis GPS.

Knok

Knok adalah widget chat dan live chat untuk situs web, dengan kotak masuk bersama agar tim bisa membalas pesan pengunjung secara real-time.

Owlish

Owlish mengubah website, FAQ, dokumen, dan PDF menjadi agen dukungan AI yang menjawab pertanyaan, menyertakan sumber, memakai jawaban yang disetujui, dan meneruskan ke manusia.

EVOX Connect

Platform kontak cloud omnichannel untuk mengelola telepon, chat, dan pesan sosial dalam satu antarmuka, dengan fitur AI, pemantauan, dan integrasi CRM/ERP/POS.

Qply

Qply adalah widget chat AI untuk situs web yang menjawab pertanyaan dari basis pengetahuan, mendukung alih ke agen manusia, dan menyediakan analitik serta pengelolaan dukungan.

TicketBuddy

Aplikasi dukungan pelanggan dan manajemen tiket untuk e-commerce yang mengotomatiskan respons, menandai dan memprioritaskan tiket, serta meneruskan kasus ke agen manusia.

ItsLive

Hubungkan repo GitHub, lalu saat PR digabung atau kode dipush, AI membuat entri changelog publik otomatis. Dapat diatur branding, domain, notifikasi, dan draft/publish.

Toolchat.io

Toolchat.io mengonversi, mengompres, dan mengedit berkas: gambar (PNG, JPG, HEIC), audio (MP3, FLAC, WAV) dan PDF. Tanpa unduhan; bisa membagi/merge gambar, proses massal dan rantai tindakan.

Liverick

Liverick adalah platform dukungan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, sistem tiket, umpan balik in-app, dan pelacakan bug kontekstual untuk mengelola beberapa produk atau merek.

AeroChat

AeroChat adalah chatbot HR gratis yang menjawab otomatis pertanyaan HR berulang (cuti, onboarding) dari dokumen HR Anda. Unggah PDF dan dapat chatbot langsung, menghemat waktu tim HR.

Stramik

Stramik adalah platform dukungan pelanggan berbasis AI untuk komunikasi real-time (chat, suara, video), otomatisasi tugas, dan analisis interaksi yang bisa disematkan di situs web.

Click2Magic

Click2Magic adalah perangkat lunak obrolan langsung yang memungkinkan bisnis berkomunikasi secara real-time dengan pengunjung situs web untuk meningkatkan interaksi dan konversi pelanggan.

Orin

Orin adalah platform dukungan pelanggan yang menyediakan agen AI terlatih, sistem tiket, widget chat, survei umpan balik, dan basis pengetahuan.

SignalZen

SignalZen adalah solusi obrolan langsung untuk website yang memungkinkan interaksi dengan pengunjung melalui Slack secara real-time.

botsplash

Botsplash adalah platform komunikasi yang menghubungkan bisnis dengan pelanggan melalui berbagai saluran digital, menawarkan fitur otomatisasi dan analisis untuk meningkatkan pengalaman.