Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
ICTDesk adalah dukungan pelanggan dan platform obrolan langsung yang didukung AI untuk bisnis. Hal ini memungkinkan tim untuk menambahkan obrolan real-time ke situs web mereka, berkomunikasi dengan pengunjung, mengelola percakapan di kotak masuk tim bersama, dan memberikan respons otomatis melalui chatbot AI yang dilatih tentang konten situs web dan basis pengetahuan.
Platform ini mencakup analisis pengunjung, riwayat obrolan, berbagi file, indikator pengetikan, tanda terima telah dibaca, tanggapan terekam, transfer percakapan, laporan kinerja agen, dan pelacakan kepuasan pelanggan. Aplikasi asli iOS dan Android membantu agen pendukung mengelola percakapan dari jarak jauh, sementara fitur multi-penyewa dan label putih mendukung agensi dan bisnis yang mengelola beberapa merek atau akun klien. ICTDesk menyediakan solusi terpusat untuk obrolan situs web, layanan pelanggan AI, intelijen pengunjung, dan kolaborasi tim.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan ICTDesk. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
