Qply

Qply adalah platform obrolan langsung dan dukungan pelanggan bertenaga AI yang dirancang untuk menjawab pertanyaan pengunjung menggunakan basis pengetahuan Anda sendiri, termasuk dokumentasi, FAQ, artikel bantuan, PDF, dan halaman produk. Ini membantu bisnis mengotomatiskan percakapan dukungan umum sekaligus menjaga agen manusia tetap tersedia untuk permintaan yang lebih kompleks.

Aplikasi ini menggunakan AI bahasa alami untuk memberikan tanggapan berdasarkan konten yang Anda berikan, daripada mengandalkan alur obrolan berbasis aturan yang kaku. Itu dapat ditambahkan ke situs web dengan widget ringan dan mendukung pengaturan cepat tanpa coding. Qply juga menyertakan kemampuan handoff manusia, yang memungkinkan tim untuk meneruskan percakapan ke seseorang sambil mempertahankan konteks dari obrolan tersebut.

Fitur tambahan mencakup nada chatbot yang dapat disesuaikan, pesan proaktif pada halaman tertentu, balasan yang disarankan, analisis percakapan, dan alat untuk memantau pertanyaan yang belum terjawab dan meningkatkan cakupan basis pengetahuan. Qply diposisikan untuk tim yang menginginkan otomatisasi obrolan situs web, dukungan pelanggan AI, dan alur kerja obrolan langsung yang dapat diprediksi pada platform mandiri.

Situs web: qply.io

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Qply. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.