Otomatisasi Layanan Pelanggan - App & Perangkat Lunak Teratas

AiSensy

AiSensy adalah platform chatbot WhatsApp yang memungkinkan otomatisasi dukungan pelanggan, pemasaran, dan manajemen kontak untuk bisnis.

Trengo

Trengo adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.

GetBotAI

GetBotAI adalah asisten AI yang membantu chatting, pencarian, penulisan, penerjemahan, dan pemrosesan media, serta menyediakan fitur deteksi plagiarisme dan AI.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot adalah perangkat lunak untuk Facebook dan Instagram yang mengotomatiskan balasan pesan dan komentar dengan jawaban yang disesuaikan.

Chaport

Chaport adalah platform obrolan langsung yang menyediakan komunikasi real-time antara bisnis dan pengunjung situs web, termasuk fitur chatbot dan integrasi berbagai aplikasi.

HelpDesk

HelpDesk adalah sistem tiket online yang memudahkan manajemen komunikasi dengan pelanggan, mendukung kolaborasi tim dan analitik untuk meningkatkan efisiensi dukungan pelanggan.

Spiceworks

Spiceworks adalah aplikasi berbasis cloud untuk manajemen tiket dukungan TI dan kolaborasi tim, mencakup manajemen inventaris dan basis pengetahuan.

Sobot

Sobot merupakan solusi pusat kontak yang mengintegrasikan layanan pelanggan dan pemasaran dengan chatbot AI, layanan suara, dan sistem tiket.

Hiver

Hiver adalah platform kolaborasi yang mengelola komunikasi email, otomatisasi tugas, dan integrasi aplikasi untuk tim yang menggunakan Google Workspace.

Pine AI

Pine AI adalah asisten berbasis AI yang membantu pengguna menyelesaikan masalah tagihan dan negosiasi layanan tanpa perlu interaksi langsung.

JivoChat

JivoChat adalah aplikasi obrolan langsung untuk bisnis online, memungkinkan komunikasi real-time dengan pelanggan melalui berbagai saluran dalam satu dasbor.

TeamSupport

TeamSupport adalah perangkat lunak untuk mengelola pengalaman pelanggan pasca-penjualan, termasuk manajemen tiket dan komunikasi real-time.

Genesys Cloud

Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.

Morph.ai

Morph.ai adalah platform yang membantu bisnis membuat chatbot di WhatsApp untuk dukungan pelanggan, pemasaran, dan pengelolaan kampanye.

ChatSupport

ChatSupport adalah aplikasi obrolan langsung yang membantu bisnis memberikan dukungan pelanggan secara efisien dan berinteraksi secara real-time.

Build Chatbot

Build Chatbot adalah aplikasi untuk membuat dan mengelola chatbot AI, dapat menarik informasi dari berbagai format file dan menangani pertanyaan pelanggan secara manusiawi.

Chative

Chative adalah platform pesan omni-channel yang memudahkan bisnis berkomunikasi dan menjual melalui saluran media sosial dengan dukungan AI dan otomatisasi.

Kodif

Kodif adalah platform yang menggunakan AI untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan, membantu tim dengan alur kerja berbasis konteks dan mengizinkan pelanggan menyelesaikan masalah secara mandiri.

Kore.AI

Kore.ai adalah platform AI percakapan untuk membuat dan mengelola asisten virtual serta chatbot di berbagai saluran, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.

MercadoBot

MercadoBot mengotomatiskan layanan pelanggan untuk toko Anda di MercadoLibre.

chatof.ai

ChatOf.ai adalah platform yang memungkinkan bisnis membuat dan mengimplementasikan chatbot AI kustom untuk mendukung layanan pelanggan dan proses bisnis lainnya.

Droxy

Droxy adalah aplikasi untuk membuat chatbot AI yang interaktif untuk bisnis, yang dapat menjawab pertanyaan pelanggan dan mengelola komunikasi melalui berbagai saluran.

Jekka.ai

Jekka adalah chatbot berbasis AI yang tersedia 24/7, menangani pertanyaan pelanggan dan membantu proses pembelian dalam lebih dari 175 bahasa.

Dealism

Dealism adalah agen penjualan AI untuk WhatsApp dan Instagram yang mengotomatisasi percakapan pelanggan 24/7, memberikan balasan personal, mengelola FAQ, dan menggabungkan kotak masuk tanpa kode.

DenserAI

DenserAI adalah aplikasi cloud yang membantu bisnis memanfaatkan AI untuk pertanyaan berbasis data dan automasi interaksi pelanggan melalui chatbot.

Cognigy

Cognigy adalah platform AI percakapan untuk layanan pelanggan, menyediakan agen AI suara dan obrolan digital yang mendukung interaksi instan dan multibahasa.

Blip

Blip adalah platform AI yang menyediakan chatbot untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pelanggan, membantu otomatisasi layanan dan pemasaran.

Aide

Aide adalah alat integrasi AI yang membantu tim dukungan pelanggan merespons masalah dengan cepat dan efisien melalui saran solusi yang cerdas.

AgentsForce

AgentsForce adalah aplikasi yang menciptakan agen AI untuk menyelesaikan tiket dukungan, mengurangi volume tiket manusia hingga 70% dan terintegrasi dengan sistem bisnis yang ada.

DevRev

DevRev adalah platform untuk perusahaan SaaS yang memfasilitasi kolaborasi antar departemen melalui otomatisasi dan integrasi data, mendukung proses pengembangan dan dukungan pelanggan.

ChatMaxima

ChatMaxima adalah platform pemasaran percakapan yang menggabungkan chatbot bertenaga AI dan dukungan manusia untuk meningkatkan interaksi pelanggan.

Re:amaze

Re:amaze adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk mendukung interaksi pelanggan secara efisien.

Omnichat

Omnichat adalah aplikasi solusi perdagangan percakapan yang membantu retailer berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan, menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Botmaker

Botmaker adalah platform percakapan yang memungkinkan Anda memberikan jawaban cepat kepada pelanggan melalui berbagai saluran digital dengan menggunakan bot dan agen hidup.

VoiceSpin

VoiceSpin adalah penyedia layanan telepon VoIP berbasis cloud yang menawarkan solusi pusat kontak untuk manajemen komunikasi bisnis melalui panggilan suara dan SMS.

Clanker Support

Aplikasi dukungan pelanggan dan widget bantuan AI untuk situs web/aplikasi web yang menjawab dari dokumentasi, meneruskan ke agen manusia, dan mengelola percakapan.

HALPER

HALPER adalah asisten AI untuk pelaku usaha kecil yang mengotomatisasi komunikasi pelanggan (Telegram/Instagram), penjadwalan, administrasi, faktur, dan analisis bisnis.

Talkdesk

Talkdesk adalah platform pusat kontak cloud yang memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional perusahaan.

Zoko

Zoko adalah platform yang mengintegrasikan penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan melalui WhatsApp untuk efisiensi serta manajemen interaksi bisnis.

MARA

MARA adalah asisten AI untuk membalas ulasan pelanggan dengan cepat dan personal, membantu bisnis mengelola reputasi online mereka dengan efisien.

Besty AI

Besty AI adalah alat berbasis AI untuk manajemen properti, otomatisasi komunikasi tamu, peningkatan pendapatan, dan penyederhanaan operasi untuk STR dan hotel.

Taalk AI

Taalk AI adalah platform AI percakapan untuk meningkatkan komunikasi dan interaksi pelanggan, otomatisasi dukungan, dan memberikan solusi yang dipersonalisasi.

HappyFox

HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan yang mendukung permintaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan media sosial.

KaraboAI

KaraboAI adalah aplikasi untuk membuat chatbot AI yang dapat menjawab pertanyaan dan melakukan tindakan dalam layanan pelanggan.

DuckHub AI

DuckHub AI otomatis menjawab dan mengelola pesan pelanggan di WhatsApp, Facebook, Instagram untuk membantu pemilik UKM menghemat waktu.

AISTA

Aista adalah platform untuk membuat chatbot AI yang diintegrasikan ke dalam situs web, meningkatkan interaksi dan kepuasan pelanggan.

Quickchat

Quickchat adalah platform AI untuk membuat asisten percakapan multibahasa yang membantu bisnis dalam meningkatkan interaksi dan otomatisasi.

BotStar

BotStar adalah platform chatbot visual tanpa kode yang membantu bisnis membuat dan mengelola chatbots untuk situs web dan platform pesan.

PolyAI

PolyAI adalah aplikasi yang mengembangkan asisten percakapan untuk membantu pelanggan dengan memahami kebutuhan mereka dalam bahasa alami.

Kustomer

Kustomer adalah platform CRM untuk layanan pelanggan yang mengotomatiskan interaksi dan mengelola volume tinggi pertanyaan melalui AI dan integrasi multisaluran.

Landbot

Platform tanpa kode untuk membuat chatbot di web, WhatsApp, dan Messenger guna mengotomatisasi pemasaran, dukungan pelanggan, penjualan, pemesanan, serta pengumpulan data.

eDesk

eDesk adalah aplikasi dukungan pelanggan untuk bisnis eCommerce, mengelola kueri pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform.

Oho chat

OHO Chat adalah aplikasi manajemen obrolan yang mengintegrasikan pesan dari berbagai platform seperti FB, LINE, dan IG untuk efisiensi komunikasi bisnis.

Netcall

Netcall adalah platform untuk otomatisasi proses dan peningkatan keterlibatan pelanggan melalui manajemen pusat kontak dan pemrosesan dokumen cerdas.

Almo Chat

Almo Chat adalah chatbot AI yang membantu bisnis dalam memberikan dukungan pelanggan 24/7 dan mengelola interaksi dengan pengguna.

Talkative

Talkative adalah aplikasi AI yang mengautomasi interaksi pelanggan di pusat kontak, mendukung obrolan langsung, WhatsApp, dan SMS dengan efisiensi yang lebih baik.

Wabo

Wabo adalah platform CRM dan chatbot WhatsApp yang membantu bisnis otomasi komunikasi dan manajemen interaksi pelanggan secara efisien.

ProhostAI

ProhostAI adalah aplikasi yang mengotomatiskan komunikasi tamu dan operasi penyewaan liburan untuk membantu tuan rumah menjadi penyelenggara bintang lima.

Orion AI Agent

Orion AI Agent berkomunikasi dengan pelanggan real-time, menjawab pertanyaan, menangkap prospek, menjadwalkan janji, dan menyinkronkan percakapan ke dashboard pusat.

IrisAgent

IrisAgent adalah aplikasi otomatisasi dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi, mempercepat resolusi tiket, dan menganalisis masalah.