Cognigy

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Cognigy di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Cognigy adalah platform AI percakapan untuk layanan pelanggan, menyediakan agen AI suara dan obrolan digital yang mendukung interaksi instan dan multibahasa.

Cognigy merevolusi industri layanan pelanggan dengan memanfaatkan teknologi AI paling mutakhir di pasar. Solusinya yang memenangkan penghargaan, Cognigy.AI, memberdayakan bisnis untuk memberikan layanan luar biasa yang instan, dipersonalisasi, dalam bahasa apa pun, dan di saluran apa pun. Dengan menggabungkan AI Generatif dan Percakapan secara sempurna untuk menciptakan Agen AI, Cognigy membentuk masa depan layanan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendukung karyawan secara real-time. Dibangun berdasarkan platform AI Percakapan terkemuka di dunia, Cognigy.AI menawarkan layanan pelanggan generasi berikutnya dengan serangkaian solusi turnkey termasuk Agen Voice AI, Agen AI Obrolan Digital, dan Agen Copilot. Dilengkapi dengan lusinan keterampilan terlatih, platform ini bekerja secara lancar dengan sistem perusahaan yang ada dan belajar dari agen Anda, sehingga memberi mereka kekuatan super.   Lebih dari 1000 merek di seluruh dunia mempercayai Cognigy dan jaringan mitranya yang luas untuk menciptakan agen layanan pelanggan AI untuk bisnis mereka. Portofolio pelanggan Cognigy yang mengesankan di seluruh dunia mencakup Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz, dan Toyota.

Cognigy adalah platform AI percakapan yang komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan untuk perusahaan. Ini menawarkan solusi canggih seperti agen AI suara dan agen AI obrolan digital, memungkinkan bisnis untuk memberikan dukungan instan, hiper-personal, dan multibahasa di berbagai saluran. Platform ini mengintegrasikan AI generatif dan percakapan untuk menciptakan AI agen, yang mendorong kolaborasi antara AI dan agen manusia, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.

Fitur utama dari cognigy termasuk antarmuka kode rendah untuk integrasi yang mudah, dukungan multi-platform, dan pendekatan model-agnostik untuk model bahasa besar (LLM). Fleksibilitas ini memungkinkan pengguna untuk memanfaatkan LLM yang berbeda seperti Google Gemini, Amazon Nova, OpenAi, dan Openai Microsoft Azure, mengoptimalkan kinerja dan efisiensi biaya. Platform ini juga mendukung pelacakan eksekusi aliran real-time, menjepit proyek untuk manajemen yang lebih mudah, dan sumber pengetahuan yang dapat diunduh untuk optimasi dan migrasi yang efisien.

Agen AI Cognigy dilengkapi dengan filter bawaan dan filter eksplisit yang dapat disesuaikan untuk memastikan kepatuhan dan akurasi dalam interaksi pelanggan. Platform ini mendukung rekayasa yang cepat, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan respons AI dengan kebutuhan spesifik mereka dan mempertahankan konsistensi di seluruh interaksi. Dengan menggabungkan fitur-fitur ini, cognigy memberdayakan organisasi untuk menciptakan pengalaman pelanggan alami yang mulus sambil memastikan keandalan dan kepercayaan dari interaksi yang digerakkan oleh AI.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Asisten Virtual Cerdas

Perangkat Lunak Otomatisasi Layanan Pelanggan

Situs web: cognigy.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Cognigy. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.