Alternatif - Muninx
Muninx adalah platform help desk berbasis email untuk mengelola dan melacak tiket dukungan, berkolaborasi, serta menyusun dan menyempurnakan balasan dengan bantuan AI.
Mencari aplikasi seperti Muninx? Jelajahi aplikasi serupa dan alternatif, yang diurutkan berdasarkan fitur, kategori, dan kasus penggunaannya.
Help Scout
Help Scout adalah aplikasi dukungan pelanggan yang memudahkan manajemen komunikasi melalui email dan chat, dengan fitur alur kerja dan integrasi untuk kolaborasi tim.
Helpwise
Helpwise adalah aplikasi yang memudahkan manajemen layanan pelanggan melalui integrasi berbagai saluran komunikasi.
Front
Front adalah platform layanan pelanggan modern yang mengintegrasikan komunikasi dan kolaborasi tim untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi kerja.
Trengo
Trengo adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.
Yobi
Yobi mengonsolidasikan percakapan pelanggan dari berbagai saluran ke dalam satu inbox, memungkinkan komunikasi dan kerjasama tim secara efisien.
ThriveDesk
Thrivedesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang memusatkan permintaan dukungan dalam satu platform untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.
Groove
Groove adalah platform dukungan pelanggan yang merampingkan komunikasi dan manajemen alur kerja untuk tim melalui integrasi saluran dan fitur otomatis.
Missive
Missive adalah aplikasi yang mengintegrasikan kotak masuk tim dan obrolan, memfasilitasi kolaborasi dan manajemen komunikasi secara efisien.
Zendesk
Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.
Freshdesk
Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.
Gist
Gist adalah platform yang menyediakan alat untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan dengan fokus pada komunikasi dan pengalaman pelanggan yang baik.
SparrowDesk
SparrowDesk adalah platform help desk dan tiket omnichannel yang menyatukan email, chat, dan kanal lain; menyediakan otomasi, agen AI (Luna), dan basis pengetahuan.
Zoho TeamInbox
Zoho TeamInbox adalah alat kotak masuk bersama untuk kolaborasi tim yang memungkinkan diskusi dan manajemen email secara efisien.
Helpmonks
Helpmonks adalah platform manajemen email kolaboratif yang memungkinkan tim untuk mengelola email bersama secara efisien, meningkatkan produktivitas dan dukungan pelanggan.
Helpdesk Virtualshinobis
Aplikasi helpdesk berbasis cloud untuk mengelola tiket dukungan pelanggan melalui kotak masuk bersama, penugasan, prioritas, pelaporan, kolaborasi, dan bantuan AI.
Zammad
Zammad adalah perangkat lunak helpdesk yang mengelola tiket layanan pelanggan dan mendukung komunikasi multi-saluran dengan alat analisis.
SupportBee
SupportBee adalah aplikasi berbasis web untuk mengelola email dukungan pelanggan sebagai tiket, berkolaborasi dalam tim, dan melacak permintaan melalui kotak masuk bersama.
Userscom
Aplikasi dukungan pelanggan yang menggabungkan live chat, email, tiket, serta pengelolaan langganan dan refund Stripe atau Paddle dalam satu kotak masuk.
Messello
Messello menyatukan WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, email, dan SMS dalam satu kotak masuk, dengan AI untuk menyusun balasan dari pusat bantuan.
Onlo
Platform dukungan pelanggan AI untuk tim SaaS B2B yang mengelola, membalas, dan menyelesaikan percakapan via email, Slack, dan web chat dalam satu ruang kerja.
Conecto
Conecto mengelola percakapan pelanggan melalui live chat, chatbot AI, CRM, kotak masuk bersama, tiket, basis pengetahuan, dan analitik dalam satu platform.
ControlHippo
ControlHippo adalah aplikasi inbox bersama WhatsApp untuk tim penjualan dan dukungan, memungkinkan akses tanpa henti dan pemantauan interaksi pelanggan secara real-time.
Chatwoot
Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan open-source yang memungkinkan perusahaan mengelola komunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran dari satu tempat.
Mixdesk
Mixdesk menyatukan pesan dari berbagai kanal, chat web, dan email dalam satu ruang kerja untuk mengelola percakapan, otomatisasi, serta dukungan AI multibahasa.
InboxAgents
InboxAgents menggabungkan email, chat, SMS, dan pesan media sosial ke satu kotak masuk terpadu untuk mengelola, menugaskan, dan menanggapi percakapan pelanggan dari satu antarmuka.
EasyReply
EasyReply menggabungkan pesan pelanggan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk, dengan fitur pengelolaan tiket, kolaborasi tim, dan bantuan AI untuk merespons lebih cepat.
Whatstool Business
Whatstool Business adalah solusi WhatsApp untuk bisnis dengan fitur seperti API, CRM, chatbot, dan otomatisasi untuk meningkatkan manajemen dan interaksi pelanggan.
Gorgias
Gorgias adalah platform layanan pelanggan yang membantu bisnis e-commerce mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
DobroDesk
Dukungan pelanggan berbasis AI untuk email dan chat. Kelola respons, reservasi, dan permintaan pesanan dalam satu percakapan, dengan kotak masuk bersama, pengalihan ke agen manusia, serta SDK web/seluler. Mulai dari EUR 19/bulan.
Bread Crumbs
Bread Crumbs menyatukan chat WhatsApp, email, dan web dalam satu kotak masuk, dengan alat untuk mengelola dukungan pelanggan, mengotomatiskan balasan AI, dan mengumpulkan masukan.