Page 16 - Alternatives - Genesys Cloud

Channel.io

Channel.io

Channel.io est une application de gestion de la relation client qui facilite les interactions avec les clients grâce à un chat en direct, un CRM, et des outils de marketing.

DCDial

DCDial

DCDial est une solution de centre de contact cloud qui permet aux entreprises de communiquer via des SMS et des appels, avec une interface personnalisable et intuitive.

Chatsimple

Chatsimple

ChatSimple est un agent IA qui engage les visiteurs d'un site web pour répondre à leurs questions, promouvoir des produits et générer des leads qualifiés.

Botmakers

Botmakers

Botmakers aide les agences et les marketeurs à créer des bots rapidement grâce à plus de 150 modèles de chatbots prêts à l'emploi.

Nooks

Nooks

Nooks est un composant de vente virtuel alimenté par l'IA qui aide les équipes SDR à augmenter leurs conversations et à améliorer leur productivité.

easiware

easiware

Easiware est une plateforme de gestion de la relation client tout-en-un, permettant aux entreprises d'améliorer la satisfaction et la fidélisation de leurs clients.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

Book4Time

Book4Time

Book4Time est une solution de gestion cloud pour les entreprises de spa et de bien-être, offrant des fonctionnalités de planification, de marketing et de gestion des clients.

Capacity

Capacity

Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.

CallerDesk

CallerDesk

CallerDesk est une solution de téléphonie cloud pour gérer les appels entrants et automatiser les services, permettant aux entreprises de créer des centres d'appels virtuels.

Clickatell

Clickatell

Clickatell est une plate-forme de messagerie qui permet aux entreprises d'interagir et de commercer avec leurs clients via divers canaux de communication.

Yodel.io

Yodel.io

Yodel.io est un système téléphonique qui centralise les communications dans Slack sans logiciel supplémentaire, utilisant votre numéro ou un nouveau numéro dans 100 pays.

Botmaker

Botmaker

Botmaker est une plateforme conversationnelle qui fournit des réponses rapides aux clients via des bots et des agents en direct sur divers canaux numériques.

Observe.AI

Observe.AI

Observe.AI est une plateforme d'IA qui analyse les interactions clients pour améliorer le service, la qualité et les performances des agents dans les centres d'appel.

ControlHippo

ControlHippo

ControlHippo est une application de boîte de réception partagée pour WhatsApp, optimisant la communication des équipes de vente et de support avec une vue d'ensemble des interactions clients.

Khoros

Khoros

Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.

Talkative

Talkative

Talkative est une application d'IA qui automatise le support client en intégrant des agents virtuels, le chat en direct et des analyses pour améliorer l'efficacité des centres d'appels.

Botmother

Botmother

Botmother est une plateforme de création de chatbots sans code, permettant de concevoir des robots pour plusieurs messageries via un constructeur visuel.

CHATTERgo

CHATTERgo

CHATTERgo est une solution conversationnelle basée sur l'IA qui améliore l'expérience d'achat en répondant aux questions et en recommandant des produits.

Megacall

Megacall

Megacall est une application de gestion des appels qui facilite la communication vocale pour les entreprises et les particuliers en améliorant l'expérience utilisateur.

Teamplate

Teamplate

Teamplate est une solution tout-en-un pour la collaboration d'équipe, intégrant chat, appels vidéo, planification et gestion de documents dans une seule plateforme.

SYDLE ONE

SYDLE ONE

SYDLE ONE est une plate-forme numérique d'entreprise tout-en-un, offrant des solutions intégrées pour la gestion des processus, des données et des services clients.

Gerabot

Gerabot

Gerabot est une application de chat pour sites Web, permettant de créer des chatbots pour des messageries et d'en développer de nouveaux.

Cobrowse

Cobrowse

Cobrowse est une application de co-navigation qui aide les entreprises à fournir un support client en temps réel sur des plateformes web et mobiles.

Callision

Callision

Callision est un système téléphonique d'entreprise en cloud gratuit, facilitant la communication via VoIP et offrant des outils de gestion des interactions et d'analyse.

Yuma

Yuma

Yuma est un assistant IA qui automatise le support client, s'intègre à des logiciels comme Gorgias, et fournit des réponses personnalisées en plusieurs langues.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI propose des solutions d'IA conversationnelle pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle, avec des agents intelligents appelés Talkbots.

NotBot

NotBot

Not-Bot est une plateforme d'automatisation et de création de chatbots sur WhatsApp, capable de gérer des rendez-vous, paiements, commandes et support client.

XCALLY

XCALLY

XCALLY est une solution de centre de contact qui gère les interactions clients via divers canaux, incluant la voix, les textos et les chatbots, tout en offrant des outils d'analyse.

Telavox

Telavox

Telavox est une application de communication unifiée qui propose des solutions de téléphonie, messagerie et vidéoconférence pour optimiser les interactions commerciales.

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