UserTesting
usertesting.com
UserTesting est une plateforme qui aide les entreprises à recueillir des retours d'utilisateurs sur leurs produits afin d'améliorer la conception et l'expérience utilisateur.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar est un outil d'analyse de comportement des utilisateurs sur les sites Web, offrant des fonctionnalités comme les cartes de chaleur et les enregistrements de session.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail est une plateforme centrée sur l'IA qui aide à centraliser et analyser les retours clients pour améliorer les produits et faciliter la collaboration entre équipes.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad est une application de communication VoIP cloud qui facilite les interactions professionnelles et intègre des fonctionnalités avancées basées sur l'IA.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey est une application qui permet de créer, distribuer et analyser des enquêtes pour recueillir des retours d'expérience et des avis.
SoundHound
soundhound.com
SoundHound est une plateforme d'IA vocale qui permet aux entreprises d'offrir des interactions vocales précises et réactives dans divers secteurs.
Pendo
pendo.io
Pendo est une plateforme d'analyse qui aide à comprendre et améliorer l'expérience utilisateur dans les applications numériques grâce à des outils d'analyse et de feedback.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro est un logiciel d'enquête en ligne qui permet de créer, distribuer et analyser des sondages et des feedbacks avec des fonctionnalités hors ligne.
Skeepers
octoly.com
Skeepers facilite la gestion des collaborations entre marques et influenceurs, optimisant le contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Verint
verint.com
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk analyse les retours clients et employés en transformant des textes comme des enquêtes et des courriels en données exploitables et en déterminant les sentiments.
The Hotels Network
thehotelsnetwork.com
Le Hotels Network est une plateforme qui optimise l'expérience client et les opérations hôtelières grâce à la personnalisation et l'automatisation.
Turno
turno.com
Turno est une application qui automatise la planification des nettoyages pour les hôtes Airbnb, facilitant la gestion des services de nettoyage et le traitement des paiements.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI est une plateforme d'analyse des retours clients qui centralise les feedbacks et utilise l'IA pour générer des insights exploitables pour les équipes CX et produit.
Featurebase
featurebase.app
Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.
Push Operations
pushoperations.com
Push Operations est une plateforme de gestion du personnel pour le secteur de l'hôtellerie, intégrant la paie, la planification et le suivi du temps dans un système unifié.
Player XP
playerxp.io
Player XP collecte et analyse les données des joueurs pour fournir des insights sur les problèmes affectant les marques et les jeux des éditeurs et studios.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow est une plateforme de gestion de l'expérience omnicanale qui propose des outils d'enquête pour mesurer l'engagement des clients et des employés.
Apex
apexscore.ai
Apex est une plateforme de recherche en IA qui analyse le comportement client pour améliorer l'expérience et identifier des domaines à optimiser dans le parcours client.
unitQ
unitq.com
L'application UnitQ aide les entreprises à gérer et améliorer les expériences numériques en analysant le retour des utilisateurs et en fournissant des insights basés sur l'IA.
HappyOrNot
happy-or-not.com
L'application HappyOrNot recueille des commentaires clients à l'aide de smileys pour évaluer la satisfaction et améliorer l'expérience client.
TrustYou
trustyou.com
TrustYou est une plateforme de gestion de la réputation des hôtels qui permet de collecter et d'analyser les avis des clients pour améliorer leur satisfaction.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer est une plateforme d'enquête qui permet aux entreprises de collecter et analyser des retours clients facilement et efficacement.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight est une application qui aide les entreprises à gérer l'expérience client en centralisant les données et en fournissant des analyses en temps réel.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io est une plateforme d'IA qui aide les chefs de produit à analyser les commentaires des clients et à élaborer des stratégies de produit basées sur des données.
Syncly
syncly.app
Syncly est une plateforme d'analyse des retours clients utilisant l'IA pour classer et analyser automatiquement les commentaires, améliorant ainsi l'expérience client.
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