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Staffino est une plate-forme de gestion de l'expérience conçue pour aider les entreprises à gérer efficacement les expériences complexes des clients et des employés. Il propose une variété de modules qui s'adressent à la fois à l'expérience client (CX) et à l'expérience des employés (Ex), fournissant des informations et des outils pour améliorer les performances organisationnelles globales.

La plate-forme est destinée aux organisations cherchant à se différencier sur des marchés concurrentiels en se concentrant sur la fidélité des clients et la satisfaction des employés. Staffino fournit un système centralisé pour gérer les expériences, permettant aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'améliorer l'engagement à travers divers points de contact.

Les principales caractéristiques de Staffino incluent sa capacité à analyser et à améliorer les interactions des clients, à améliorer l'engagement des employés et à fournir des informations exploitables pour stimuler les décisions commerciales. En tirant parti de ces capacités, les entreprises peuvent favoriser un environnement plus positif et productif, ce qui a finalement conduit à une meilleure satisfaction des clients et à la rétention des employés. Les modules de Staffino sont conçus pour être adaptables, permettant aux entreprises d'adapter leurs stratégies de gestion de l'expérience en fonction des besoins et des objectifs spécifiques.

Staffino est une plateforme de gestion de l'expérience client et employé avec une forte présence mondiale, fière de servir des clients dans plus de 30 pays et couvrant un large éventail de secteurs. Notre plateforme en ligne de pointe a évolué pour rivaliser avec les principales plateformes CEM au monde, offrant une interface conviviale et visuellement attrayante pour collecter et gérer les commentaires des clients et des employés. Les produits Staffino XM sont conçus de manière experte pour les entreprises de toutes tailles et de divers secteurs qui cherchent à révolutionner l'expérience client et employé aux niveaux national et international. Nos produits complets CX & EX vous permettent d'offrir une satisfaction client inégalée, d'inspirer la motivation des employés et d'accélérer la croissance des revenus. Produits et services CX : - Gestion des commentaires en boucle fermée - Suivi des dossiers de rétention - NPS, CSAT, CES et autres mesures CX - Moteur sémantique - Tableaux de bord CX personnalisés - Maîtrise Shopping® - Conseil CX - Évaluation de la gestion des performances - Enquêtes d'expérience client Produits et services EX : - Reconnaissance et motivation des employés - Gamification des employés - Performance des employés - Engagement des employés

Catégories:

Business

Logiciel de reconnaissance des employés

Logiciel de gestion d'expérience

Site Web : staffino.com

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