ViewPoint

Transformez votre organisation avec des commentaires en temps réel grâce à la technologie innovante de commentaires sur écran tactile de ViewPoint. Nos enquêtes uniques sur les visages souriants attirent, engagent et encouragent les utilisateurs à partager leurs commentaires, ce qui se traduit par une précision et des taux de réponse plus élevés. Interrogez vos collaborateurs sur leurs expériences dans vos espaces et transformez leurs véritables pensées et sentiments en informations exploitables. Les visages souriants uniques de ViewPoint capturent des commentaires perspicaces et précis au moment de l'expérience, aidant ainsi des organisations internationales comme Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS et Network Rail à améliorer considérablement la qualité de leurs services. Notre technologie de rétroaction interactive incite les consommateurs, les patients, les employés et d’autres parties prenantes à comprendre leur satisfaction ou leur insatisfaction. À l'aide de la plateforme leader ViewPoint CX, nous exploitons un logiciel puissant et diverses méthodes de capture de données, telles que des kiosques, des tablettes, des enquêtes en ligne et des enquêtes par SMS, pour recueillir des commentaires. Nous transformons ensuite ces commentaires en analyses exploitables qui pilotent la stratégie commerciale et l'amélioration des services. Fondée en 2001, ViewPoint est réputée pour son excellent service client, garantissant ainsi des clients fidèles année après année. Basés au Royaume-Uni, nous disposons de bureaux régionaux en Australie, à Dubaï, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis. Découvrez le kiosque de commentaires Pulse, un appareil élégant qui révèle le « pourquoi » derrière une seule note, à l'aide de questions de suivi pour mieux comprendre l'expérience. Le ViewPoint Pulse est flexible, disponible sous forme de solution sur pied, de comptoir ou murale, et allie fonctionnalité et esthétique. Capturez les commentaires sans effort et obtenez des résultats extraordinaires avec ViewPoint.