Rassemblez les commentaires exploitables de vos clients et employés à l'aide de SurveyApp. Avec plusieurs options de distribution, SurveyApp vous permet de capturer les commentaires en utilisant: les commentaires de la capture de tablette hors ligne et la capture du kiosque Capturent facilement en utilisant une enquêteApp sur une tablette ou un kiosque. Découvrez ce que vos clients ressentent vraiment et empêchent les problèmes de fournir une excellente expérience des visiteurs et des clients. SurveyApp fonctionne même hors ligne. Collectez les commentaires utilisables par e-mail envoyez rapidement des enquêtes par e-mail qui correspondent à votre apparence de marque et découvrez comment vos clients et vos employés ressentent. Collectez, analysez et agissez sur les mesures de rétroaction et suivent les métriques, y compris les NP, les ENP, le CSAT ou le score d'effort client. Les enquêtes conversationnelles en ligne collectent des commentaires en ligne à l'aide de liens, de codes QR, de signatures par e-mail et de médias sociaux. Intégrer des enquêtes de rétroaction dans tout élément de contenu sur votre site Web et améliorer les expériences de page.

SurveyApp est un outil polyvalent conçu pour aider les entreprises à rassembler des informations précieuses de leurs clients grâce à des enquêtes. Il offre une gamme de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de créer, de distribuer et d'analyser efficacement les enquêtes. L'application prend en charge divers formats d'enquête, y compris les enquêtes post-achat, de paiement et de messagerie, permettant aux entreprises de recueillir des commentaires à différentes étapes du parcours client.

L'un des principaux avantages de l'utilisation de l'enquête est sa capacité à fournir des informations riches sur le comportement et les préférences des clients. En tirant parti de ces informations, les entreprises peuvent affiner leurs stratégies de marketing, améliorer la satisfaction du client et améliorer l'expérience utilisateur globale. L'application prend également en charge les questionnaires personnalisables, qui peuvent être adaptés pour répondre aux besoins de recherche spécifiques et recueillir des commentaires ciblés.

SurveyApp est conçu pour être convivial, permettant aux utilisateurs de créer et d'envoyer des sondages rapidement. Il propose des fonctionnalités telles que la notation automatique, le questionnement conditionnel et les rapports détaillés, qui aident à analyser efficacement les réponses des clients. De plus, l'application prend en charge l'intégration avec diverses plates-formes, permettant la gestion et l'analyse des données transparentes.

En utilisant SurveyApp, les entreprises peuvent améliorer l'engagement de leur client, réduire les coûts de recherche et améliorer les processus de prise de décision. Les capacités de l'application en font un outil efficace pour les entreprises qui cherchent à mieux comprendre leurs clients et à stimuler la croissance grâce à des stratégies éclairées.

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