Alternatives - ServoDesk

Freshservice

Freshservice est une solution de gestion des services IT en cloud qui optimise les opérations informatiques grâce à une interface conviviale et des fonctionnalités d'automatisation.

Autotask

Autotask est une plateforme PSA cloud qui centralise la gestion des opérations informatiques, incluant tickets, CRM, ventes et facturation, pour améliorer l'efficacité.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk est une application de gestion des services informatiques qui facilite la gestion des demandes et des problèmes, tout en offrant des analyses pour améliorer les opérations.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise pour les fournisseurs de solutions technologiques, facilitant l'automatisation des processus et la gestion des services.

Hornbill

L'application Hornbill offre des outils pour la gestion des services, la collaboration et l'optimisation des opérations au sein des organisations.

DeskDay

DeskDay CSA est une solution PSA cloud pour MSPs qui centralise service desk, projets, facturation, feuilles de temps, rapports, assurance qualité et support multi‑canal en temps réel.

ITSM 365

Plateforme cloud de gestion des services et des tickets, avec suivi des demandes, SLA, actifs, tâches, base de connaissances, rapports et flux de travail configurables.

Deepser

Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.

Atera

Atera est une plateforme de gestion informatique qui permet de surveiller, gérer et automatiser les opérations IT pour les équipes internes et les fournisseurs de services.

Xurrent

Plateforme cloud de gestion des services informatiques et d’entreprise pour gérer demandes, incidents, changements et workflows, avec automatisation et IA.

TeamDynamix

TeamDynamix est une plateforme de gestion des services informatiques qui intègre la gestion de projets et facilite l'intégration des processus d'entreprise sans code.

Vivantio

Vivantio est une plate-forme de gestion des services avec CRM, gestion des tickets, portails en libre-service et workflows personnalisables pour améliorer le support technique.

SuperOps

SuperOps est une plateforme unifiée de gestion des services informatiques pour les MSP, combinant automatisation et outils de gestion de projets et de documentation.

Espressive

Espressive est une application d'assistance numérique pour le lieu de travail, qui automatise la gestion des demandes et améliore l'expérience utilisateur en informatique.

Giva

Giva est une plateforme cloud de helpdesk et ITSM qui gère tickets, SLA, rapports et assistants IA pour accélérer les résolutions et assurer conformité et sécurité des données.

Spiceworks

Spiceworks est une application de billetterie basée sur le cloud pour la gestion du support client et des services informatiques, facilitant le suivi des demandes et la collaboration d'équipe.

Serval

Serval automatise la gestion des demandes IT : crée et exécute des workflows IA pour résoudre des tickets, oriente les cas complexes vers le bon technicien et gère accès et approbations.

Risotto

Risotto automatise les demandes de support IT en intégrant Slack, Jira et Okta, résolvant rapidement les problèmes ou les transmettant à l'équipe concernée.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate est une plateforme d'automatisation de workflows qui permet de rationaliser et d'automatiser des processus entre applications dans le cloud.

UtilizeCore

UtilizeCore est une solution cloud qui facilite la gestion des services sous-traités, optimisant les opérations pour les entreprises de maintenance et d'installation.

Pipefy

Pipefy permet de créer, automatiser et gérer des processus métier sans code, centralisant tâches, intégrations et agents IA pour suivre et optimiser les flux de travail interservices.

Atomicwork

Atomicwork est une plateforme de gestion des services moderne qui automatise le support et les opérations à l'aide de l'IA, pour améliorer la productivité des employés.

Ravenna

Ravenna centralise dans Slack les demandes IT, RH et opérationnelles, automatise les workflows et aide les équipes à suivre et résoudre les requêtes des employés.

Planfix

Planfix est une plateforme en ligne pour la gestion intégrée des projets, tâches, CRM, et autres opérations commerciales dans diverses organisations.

MINT Service Desk

MINT Service Desk est une application web pour la gestion des services, permettant de suivre et résoudre les demandes de services internes et externes.

SimpleOne

SimpleOne est une plateforme qui centralise et automatise la gestion des services et processus d’entreprise, notamment l’IT, les RH, les actifs, le CRM et le développement logiciel.

Rakumo

Rakumo est une application de gestion de flux de travail qui s'intègre à Google Workspace et Salesforce, permettant d'automatiser les processus métiers facilement.

Dashpivot

DashPivot est une plateforme numérique qui permet de gérer et d'automatiser les processus de travail dans les secteurs de la construction et de l'industrie.

OneDesk

OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.