Rake
Rake est une application de communication permettant de discuter avec les visiteurs du site, de gérer des tâches et de suivre les activités des utilisateurs en temps réel.
Callbell
Callbell aide les entreprises B2C à gérer la communication avec les clients via WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, en automatisant les réponses et le suivi.
Octadesk
Octadesk est une plateforme de gestion de la relation client qui centralise les interactions et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
Social Intents
Social Intents est une plateforme de chat en direct intégrée à Microsoft Teams et Slack, permettant de gérer la communication client et de créer des chatbots basés sur ChatGPT.
TeamSupport
TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.
Sobot
Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.
Consolto
Consolto est une solution de visioconférence pour PME, permettant des interactions numériques sans installation et avec des fonctionnalités de gestion intégrées.
ProProfs
ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.
Groove
Groove est une plateforme de support client qui centralise les communications et améliore la gestion des tâches au sein des équipes grâce à des outils intégrés et des automatisations.
JivoChat
JivoChat est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel sur plusieurs plateformes.
HelpDesk
HelpDesk est un système de billetterie en ligne qui centralise la gestion des demandes clients, facilitant la communication et l'organisation pour les équipes de support.
Charla
Charla est une application de chat en direct pour interagir avec les visiteurs, gérer les demandes d'assistance, et analyser les retours clients.
typedesk
Typedesk est une application qui permet de créer et d'utiliser facilement des modèles de texte pour gagner du temps dans la saisie répétitive de messages.
Hiver
Hiver est une plateforme de communication qui optimise la gestion des e-mails, permet l'automatisation des tâches et facilite la collaboration au sein des équipes utilisant Google Workspace.
Talkdesk
Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.
Emplifi
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Morph.ai
Morph.ai est une plateforme qui permet aux entreprises de créer des chatbots sur WhatsApp pour la génération de leads et le support client.
yellow.ai
Yellow.ai est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA, permettant des interactions personnalisées via plusieurs canaux.
Landbot
Landbot est une plateforme sans code permettant de créer des chatbots interactifs et des pages de destination, facilitant l'engagement client et l'automatisation.
SmatBot
SmatBot est une plateforme de chatbot AI multilingue qui offre un support client instantané sur divers canaux sans nécessiter de code, adaptée à plusieurs secteurs.
Chative
Chative est une plateforme de messagerie omnicanale, intégrant un service client par IA, pour améliorer l'interaction entre entreprises et clients.
Insightly
Insightly est un CRM modern conçu pour aider les équipes à gérer les relations clients, optimiser les ventes et automatiser les workflows, tout en s'intégrant à divers outils.
DoneDone
DoneDone est une application de gestion des tâches et de collaboration qui permet aux équipes de suivre et d'organiser efficacement leurs projets et responsabilités.
Engati
Engati est une plateforme de chatbot et de chat en direct qui permet de créer des bots intelligents sur 15 canaux sans programmation, avec support multilingue.
Helpmonks
Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.
Atlas
Atlas est un outil de support client tout-en-un qui centralise les informations pour améliorer les réponses et analyser les besoins des clients.
onWebChat
onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.
Gmelius
Gmelius est une plateforme de collaboration intégrée à Gmail, permettant aux équipes de gérer les e-mails, projets et flux de travail de manière efficace.
11Sight
11Sight est une plateforme de communication qui facilite les appels vidéo entrants et l'engagement client, optimisant ainsi la génération de prospects et les interactions commerciales.
SolarWinds
Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.
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