OpenText
OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.
PolyAI
PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.
Tiledesk
Tiledesk est un outil IA qui automatise le service client multicanal avec des agents virtuels, facilitant la communication et l'escalade aux agents humains.
Askly
Askly est une plateforme de support client tout-en-un, offrant une traduction en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur et renforcer les relations clients.
Chaport
Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.
CommPeak
CommPeak est une solution de communication cloud qui offre des services VoIP, un centre d'appels et des outils de gestion pour améliorer les opérations commerciales.
RSI
L'application RSI améliore la gestion des appels et l'analyse avec des outils de suivi, d'enregistrement et d'interaction client, intégrés aux plateformes de communication.
Glia
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.
Engati
Engati est une plateforme de chatbot et de chat en direct qui permet de créer des bots intelligents sur 15 canaux sans programmation, avec support multilingue.
Convin
Convin est un logiciel de centre de contact soutenu par l'IA, utilisant l'intelligence de conversation pour analyser et améliorer les interactions avec les clients.
Lokalise
Lokalise est un système de gestion de traduction qui facilite la localisation de contenus numériques et collabore avec des équipes sur divers formats.
TextUnited
TextUnited est une plateforme de traduction automatisée qui permet aux entreprises de gérer et d'optimiser leur contenu en plusieurs langues.
InsertChat
InsertChat est un widget de chat alimenté par l'IA, permettant des interactions en temps réel pour le support client sur les sites web, avec intégration et personnalisation faciles.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI est un outil d'intelligence conversationnelle qui aide les entreprises à analyser les interactions avec les clients pour améliorer les ventes et l'expérience utilisateur.
NICE inContact
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
Unbabel
Unbabel aide les entreprises à surmonter les barrières linguistiques grâce à des traductions de qualité, en intégrant IA et expertise humaine dans le service client.
Zingtree
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Capturi
Capturi est un logiciel d'IA conversationnelle qui analyse automatiquement les interactions de votre entreprise avec ses clients et prospects, offrant des insights et automatisant les tâches.
ipSCAPE
L'application ipSCAPE permet aux organisations de gérer des centres de contact et d'améliorer l'expérience client via divers canaux de communication.
Mavenoid
Mavenoid est une plateforme de support intelligent pour produits, offrant un dépannage efficace et un support personnalisé aux entreprises pour améliorer l'expérience client.
Prodigal
Prodigal est une application d'IA qui optimise les paiements des créanciers en analysant les interactions avec les consommateurs pour améliorer les stratégies de recouvrement.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
Dubber
Dubber est une solution d'enregistrement d'appels dans le cloud qui capture et stocke les conversations, offrant transcription, recherche et analyse en temps réel.
Infinity Hub
Infinity Hub est une plateforme d'intelligence des appels qui permet de suivre le parcours client et d'analyser les performances des campagnes et des conversions.
Playvox
Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.
Operata
Operata est une plateforme de gestion de l'expérience pour centres de contact Cloud, qui surveille les performances et analyse les données d'appels pour améliorer la qualité.
3CLogic
3CLogic est une solution de centre de contact cloud qui améliore les interactions clients et employés, intégrant l'automatisation et l'IA dans les processus commerciaux.
Language I/O
L'application Language I/O permet aux équipes de support monolingues de communiquer en temps réel dans plus de 100 langues via chat et email.
Recordia
Recordia est une plateforme cloud d'IA qui enregistre, transcrit et analyse les conversations pour améliorer l'expérience client et garantir la conformité réglementaire.