Page 12 - Alternatives - Genesys Cloud
Convin
Convin est un logiciel de centre de contact soutenu par l'IA, utilisant l'intelligence de conversation pour analyser et améliorer les interactions avec les clients.
Telavox
Telavox est une application de communication unifiée qui propose des solutions de téléphonie, messagerie et vidéoconférence pour optimiser les interactions commerciales.
ThriveDesk
Thrivedesk est un logiciel de support client qui centralise les demandes, facilite la collaboration d'équipe, et fournit des outils pour le chat en direct et la connaissance en libre-service.
ChatSupport
Chatsupport est une application de chat en direct qui facilite l'assistance client, permet des réponses rapides et engage les visiteurs en temps réel.
Robotalker
Robotalker envoie automatiquement des messages vocaux préenregistrés à des groupes : enregistrez un message, choisissez les destinataires et l'application gère les appels.
Thulium
Thulium est une application de centre de contact qui permet aux agents de gérer les demandes clients, accéder aux informations et répondre depuis leur téléphone.
Yeastar
Yeastar propose des solutions de communication unifiées pour les entreprises, incluant PBX VoIP, passerelles et gestion des appels.
Text-Em-All
Text-Em-All est une application de messagerie de masse qui permet d'envoyer des messages personnalisés, d'urgence et d'informations à des groupes, surtout dans le secteur de la santé.
Engati
Engati est une plateforme de chatbot et de chat en direct qui permet de créer des bots intelligents sur 15 canaux sans programmation, avec support multilingue.
Salesloft
SalesLoft est une plateforme d'engagement commercial qui aide les équipes B2B à optimiser leurs ventes grâce à l'automatisation et à l'intégration avec les CRM.
Emplifi
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Zendesk Sell
Zendesk Sell est un CRM de vente qui aide les entreprises à gérer les prospects, suivre les ventes et automatiser les workflows, tout en intégrant les interactions client.
LiveChatAI
LiveChatAI est un chatbot basé sur l'IA, formé avec des données d'entreprise pour répondre aux questions des clients sur plusieurs plateformes et en plusieurs langues.
VoIPstudio
VoIPstudio est un service VoIP pour les entreprises, offrant des fonctionnalités avancées de gestion d'appels et permettant des communications flexibles et évolutives.
Ultimate
Ultimate est une plateforme d'automatisation du support client, utilisant l'IA pour améliorer les interactions sur tous les canaux de communication textuels.
Screendesk
Screendesk permet de demander des enregistrements d'écran ou de commencer un partage d'écran en direct avec vos clients, sans téléchargement. S'intègre aux plateformes de support.
TalkChief
Talkchief est une application qui facilite la communication d'équipe avec des outils de chat, d'appels vidéo et de partage de fichiers sur une plateforme intuitive.
GPTBots.ai
GPTBots.ai est une plateforme sans code permettant aux entreprises de créer des chatbots IA personnalisés pour divers domaines comme le marketing et le service client.
BotPenguin
BotPenguin est un constructeur de chatbot alimenté par l'IA, permettant aux entreprises de créer facilement des chatbots personnalisés sans coder.
OnSIP
OnSIP est une solution VoIP pour les entreprises, offrant des fonctionnalités de gestion des appels et d'intégration avec des outils tiers, accessible et personnalisable.
Shelf
Shelf est une plateforme de connaissance qui fournit des réponses rapides aux questions des clients et employés, optimisant ainsi le service et la productivité.
Yodel.io
Yodel.io est un système téléphonique qui centralise les communications dans Slack sans logiciel supplémentaire, utilisant votre numéro ou un nouveau numéro dans 100 pays.
Lumen
Lumen est une application qui offre un centre de contact cloud pour un support client évolutif, incluant la gestion des appels et le routage omnicanal.
Bevatel
Bevatel est une application de centre d'appels en nuage en Arabie Saoudite, offrant des services de service client et de support technique à un coût compétitif.
Infobip
L'API Email d'Infobip permet d'envoyer des emails à fort volume via SMTP ou HTTP, offrant une livraison rapide et un support pour l'analyse et la validation des emails.
NotBot
Not-Bot est une plateforme d'automatisation et de création de chatbots sur WhatsApp, capable de gérer des rendez-vous, paiements, commandes et support client.
CloudCall
CloudCall est une plateforme de communication cloud qui intègre la voix et les données pour améliorer les interactions commerciales et la productivité des équipes de vente et de recrutement.
GPT-Trainer
GPT-Trainer est une plateforme d'engagement client qui améliore le service client grâce à une assistance automatisée, disponible 24/7 et intégrée à des CRM.
Teliqon
L'application Teliqon propose des numéros virtuels, du SIP trunking et des solutions Cloud PBX pour améliorer la communication d'entreprise et faciliter le travail à distance.
MegaCHAT
MegaCHAT est une plateforme de chatbot pour automatiser les ventes omnicanales et le marketing avec des conversations personnalisées et des fonctionnalités d'achat en ligne.