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- Travaillez sans distractions dans une fenêtre dédiée, à l’écart des onglets de votre navigateur.
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Teliqon s’adresse aux entreprises qui doivent gérer les appels de leurs clients entre plusieurs équipes, sites ou pays, sans dépendre d’un système téléphonique de bureau traditionnel. Sa plateforme web associe un autocommutateur privé (PBX) dans le cloud, des numéros de téléphone virtuels et des trunks SIP pour les appels professionnels entrants et sortants. Les équipes peuvent utiliser des extensions virtuelles pour diriger les appels vers les bonnes personnes et connecter des terminaux SIP, tels que des téléphones IP, des téléphones logiciels ou un PBX existant. Les entreprises peuvent configurer le routage et le transfert des appels, des menus de serveur vocal interactif, la messagerie vocale et des files d’attente pour les équipes commerciales et le service client. La plateforme comprend également des journaux d’appels, des enregistrements et des outils d’analyse permettant de consulter les conversations et de suivre l’activité téléphonique. Teliqon peut convenir aux entreprises dont les équipes travaillent à distance ou sont réparties sur plusieurs sites, ainsi qu’aux centres d’appels et aux entreprises qui ont besoin de numéros internationaux ou souhaitent connecter leur installation téléphonique existante à la téléphonie par Internet.
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