Helpwise
Helpwise est une plateforme de support client qui centralise la communication sur plusieurs canaux, facilitant la collaboration et l'automatisation des opérations.
Interakt
Interakt est une plateforme de marketing et de support client qui utilise l'API WhatsApp pour faciliter les interactions et gérer les ventes et notifications.
NinjaOne
NinjaOne est une plateforme de gestion des points de terminaison qui automatise les opérations informatiques et assure la sécurité et le contrôle des appareils.
Zammad
Zammad est un système de billetterie qui facilite la gestion du service client via des canaux multicanaux et des outils d'analyse, tout en améliorant la collaboration d'équipe.
Citrix Cloud
Citrix Cloud permet aux organisations de gérer des applications et des bureaux virtuels à partir du cloud, offrant un accès sécurisé sur divers appareils.
Splashtop
Splashtop permet d'accéder et de soutenir à distance des ordinateurs via des appareils mobiles et des ordinateurs de bureau, pour les entreprises et institutions éducatives.
ScreenConnect
ConnectWise ScreenConnect est un logiciel d'accès à distance qui permet aux professionnels de l'informatique d'assister et de gérer des utilisateurs à distance.
No-IP
No-IP est un service DNS dynamique qui permet de créer des noms d'hôtes pour accéder à distance aux appareils avec des adresses IP changeantes.
Fullview
Fullview permet la co-navigation sans téléchargement pour le support client, offrant un contrôle à distance, l'enregistrement de sessions et des outils d'analyse.
JustCall
JustCall est une plateforme de communication d'entreprise permettant d'appeler, d'envoyer des SMS et d'automatiser les flux de travail avec intégrations CRM.
ISL Online Web
ISL Online Web fournit des outils pour le support à distance, permettant d'accéder et de contrôler des ordinateurs avec sécurité et efficacité.
TeamDynamix
TeamDynamix est une plateforme de gestion des services informatiques qui intègre la gestion de projets et facilite l'intégration des processus d'entreprise sans code.
Freshchat
Freshchat est une solution de conversation qui aide les entreprises à interagir avec les clients via chat web, email, téléphone et réseaux sociaux, avec des chatbots IA intégrés.
Kodif
Kodif est une plateforme alimentée par IA qui automatise le support client, offrant des outils pour améliorer les workflows et l'expérience utilisateur dans divers secteurs.
Stonly
Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.
Crisp
Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.
Avica Remote Desktop
Avica Remote Desktop permet un accès sécurisé à distance aux ordinateurs et téléphones, compatible avec plusieurs plateformes et offrant des fonctionnalités de contrôle et de gestion.
Knowmax
Knowmax centralise articles, FAQ, guides visuels et arbres décisionnels; offre création sans code, intégration CRM et recherche assistée par IA pour le support client.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client qui permet le chat en direct, le suivi des visiteurs et des analyses pour améliorer l'interaction et le support client.
Gallabox
Gallabox est une solution de communication qui optimise l'engagement client et rationalise les ventes via les API WhatsApp Business et des chatbots.
Global Message Services
Global Message Services (GMS) propose un service de communication multi-canal pour les entreprises, intégrant API et plateforme d'IA pour améliorer les échanges avec les clients.
RemotePC
RemotePC est une application permettant l'accès et le contrôle à distance des ordinateurs et appareils, compatible avec plusieurs systèmes d'exploitation.
Acquire
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
V2 Cloud
V2 Cloud WorkSpaces est un service de bureau virtuel géré qui permet aux PME d'accéder à un système Windows multi-utilisateurs et à des applications depuis n'importe quel appareil.
HelpCrunch
HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.
DeepConverse
DeepConverse est une plateforme d'IA qui automatise le service client avec des chatbots pour fournir un support efficace et personnalisé 24/7.
KaseyaOne
Kaseya VSA est une plateforme de gestion des systèmes informatiques qui automatise les tâches, surveille les appareils et renforce la sécurité des données.
Twixor
Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.
Inuvika Web
Inuvika Web est une solution d'espace de travail numérique qui fournit des applications et des bureaux virtuels, avec une gestion simplifiée et une intégration flexible des infrastructures.
Engageware
Engageware offre des solutions d'engagement client basées sur l'IA pour automatiser les réponses, améliorer l'expérience multicanal et faciliter la gestion du service client.
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