Groove
groovehq.com
Groove est une plateforme de support client qui centralise les communications et améliore la gestion des tâches au sein des équipes grâce à des outils intégrés et des automatisations.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) propose un service de communication multi-canal pour les entreprises, intégrant API et plateforme d'IA pour améliorer les échanges avec les clients.
Fullview
fullview.io
Fullview permet la co-navigation sans téléchargement pour le support client, offrant un contrôle à distance, l'enregistrement de sessions et des outils d'analyse.
Avica Remote Desktop
avica.com
Avica Remote Desktop permet un accès sécurisé à distance aux ordinateurs et téléphones, compatible avec plusieurs plateformes et offrant des fonctionnalités de contrôle et de gestion.
Acquire
acquire.io
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.
RealVNC
realvnc.com
RealVNC est un logiciel d'accès à distance qui permet de gérer des appareils de manière sécurisée et fiable depuis n'importe où dans le monde.
Gist
getgist.com
Gist est une plateforme d'engagement client qui centralise la communication, le support et le marketing avec des outils intégrés comme le chat, l'e-mail et les chatbots.
500apps
500apps.com
CRM.io de 500apps est un logiciel CRM cloud avancé qui aide à gérer les relations client, à automatiser les ventes et à améliorer la productivité des entreprises.
Document360
document360.io
Document360 est une plateforme de base de connaissances alimentée par l'IA, permettant de créer, gérer et publier une documentation interne ou en libre-service.
Kindly
kindly.ai
L'application Kindly propose des chatbots alimentés par l'IA pour automatiser le support client et les ventes, avec une interface multilingue et personnalisable.
RemotePC
remotedesktop.com
RemotePC est une application permettant l'accès et le contrôle à distance des ordinateurs et appareils, compatible avec plusieurs systèmes d'exploitation.
Enchant
enchant.com
Enchant est une plateforme qui facilite les conversations avec les clients grâce à des boîtes de réception partagées, des bases de connaissances et un chat en direct.
NICE inContact
incontact.com
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.
Gladly
gladly.com
Gladly est un logiciel de service client qui centralise les interactions pour offrir un service personnalisé et efficace sur tous les canaux.
KaseyaOne
kaseya.com
Kaseya VSA est une plateforme de gestion des systèmes informatiques qui automatise les tâches, surveille les appareils et renforce la sécurité des données.
ISL Online Web
islonline.com
ISL Online Web fournit des outils pour le support à distance, permettant d'accéder et de contrôler des ordinateurs avec sécurité et efficacité.
ME Remote Access Plus
manageengine.com
Me Remote Access Plus permet un accès à distance et un dépannage sur plusieurs systèmes, y compris Windows, Mac et Linux, offrant des outils pour une gestion efficace.
Chaport
chaport.com
Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.
SolarWinds
solarwinds.com
Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.
Twixor
twixor.com
Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.
Syncro
syncromsp.com
Syncro est une plate-forme intégrée pour les fournisseurs de services gérés, combinant RMM, PSA, outils de billetterie, gestion client et automatisation des processus.
Capacity
capacity.com
Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.
Engageware
engageware.com
Engageware offre des solutions d'engagement client basées sur l'IA pour automatiser les réponses, améliorer l'expérience multicanal et faciliter la gestion du service client.
Reemo
reemo.io
Reemo permet un accès à distance sécurisé et performant sans VPN ni proxy. Il offre un accès rapide via navigateur et améliore la sécurité par la conteneurisation des applications.
Check Point
checkpoint.com
Check Point est une plateforme de cybersécurité qui protège les infrastructures numériques contre diverses menaces grâce à des solutions de sécurité avancées.
Ivanti
ivanti.com
Ivanti est une plate-forme de gestion et de sécurité des environnements numériques, centralisant la gestion des appareils et améliorant l'expérience des employés.
V2 Cloud
v2cloud.com
V2 Cloud WorkSpaces est un service de bureau virtuel géré qui permet aux PME d'accéder à un système Windows multi-utilisateurs et à des applications depuis n'importe quel appareil.
Glance
glance.cx
Glance facilite l'assistance client en direct via des solutions de co-navigation, partage d'écran et vidéo, intégrées à divers outils CRM.
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