Vaihtoehdot - AI Desk
AI Desk on asiakaspalvelualusta, joka automatisoi lippien käsittelyn, reitityksen ja priorisoinnin, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin ja tiivistää viestit.
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin AI Desk? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Zendesk
Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.
Freshdesk
Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.
Gorgias
Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.
Zoho Desk
Zoho Desk hallitsee asiakaspalvelun viestintää useissa kanavissa (puhelin, sähköposti, chat, SMS, some), reitittää viestit agenteille ja tuottaa raportit.
Freshworks
Freshworks tarjoaa asiakaspalvelun, IT‑palvelun hallinnan ja myynnin ohjelmistot; yhdistää kanavat, automatisoi työnkulut ja tarjoaa analytiikkaa.
eDesk
eDesk keskittää verkkokaupan asiakaspalvelun kaikki kanavat yhteen, priorisoi ja reitittää viestejä, tarjoaa automaatiota, käännös- ja vastausesityksiä sekä tila- ja tilausintegraatiot.
Respond.io
Respond.io on AI-pohjainen alusta, joka keskittää monikanavaiset chat- ja puhelukeskustelut, automatisoi rutiinikyselyt ja ohjaa tarvittaessa ihmiskäsittelijöille.
Sobot
Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.
Re:amaze
Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.
Kustomer
Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.
Whatstool Business
Whatstool Business on WhatsApp-liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa virallisen WhatsApp-API:n, chatbotin, CRM:n, viestiautomaation, tiimipostilaatikot, tuoteluettelot, tiketöinnin ja integraatiot.
Help Scout
Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.
Hoory Conversations
Hoory Conversations on AI-pohjainen asiakastuen työkalu, joka automatisoi ja keskittää monikanavaiset asiakasviestit yhteen inboxiin ja mahdollistaa agenttien yhteistyön ja vastausten käsittelyn.
Zammad
Zammad on lippujenhallintajärjestelmä, joka yhdistää viestintäkanavat, hallinnoi tukipyyntöjä, hallitsee käyttäjäoikeuksia ja tuottaa raportteja.
Helpwise
Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.
Genesys Cloud
Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.
HelpDesk
HelpDesk on verkkopohjainen lipunmyynti- ja asiakastuen järjestelmä, joka kerää asiakkaiden viestit yhteen, hallitsee lippuja, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa raportoinnin ja integraatiot.
Front
Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.
Mimin
Mimin on yrityksille tarkoitettu AI-alusta asiakasviestintään, joka yhdistää chatin, äänen, automaation ja tukipyynnöt eri kanavissa yhdessä työtilassa.
Gladly
Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.
askVela
askVela on live-chat-widget, joka käyttää tekoälyä vastaamaan asiakaskysymyksiin verkkokaupan ja sivuston datan perusteella.
Crisp
Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.
Dixa
Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.
IrisAgent
IrisAgent automatisoi asiakastukea tekoälyn avulla: luokittelee ja korreloi tikettejä, löytää ja priorisoi ongelmat, automatisoi rutiinit ja nopeuttaa ratkaisuja.
Mekari Qontak
Mekari Qontak on SaaS-CRM, joka yhdistää viestintäkanavat (WhatsApp, Instagram, sosiaalinen media, puhelut, verkkokauppa), automatisoi viestit ja tarjoaa raportoinnin.
Hablas
Hablas yhdistää WhatsAppin ja muut kanavat samaan työtilaan, jossa tiimit hallitsevat asiakaskeskusteluja, automatisoivat vastauksia ja seuraavat myyntiä.
Talkdesk
Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.
Udesk
Udesk on monikanavainen asiakaspalvelualusta, jolla hallitaan viestejä, puheluita, sähköposteja, chatteja ja sosiaalisen median yhteydenottoja keskitetysti.
Desku
Desku on asiakaspalvelualusta E‑commerce- ja SaaS-yrityksille: tekoälyautomaatiota, jaettu postilaatikko, tietopohja ja live‑chat integroitaville työkaluillesi.
Richpanel
Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.